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FAE现场应用工程师

1.8-2.8万·14薪
  • 芜湖弋江区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

产品方案解决现场指导客户需求反馈FAE电子/半导体/集成电路
岗位职责:
1、作为公司与客户之间的技术桥梁,深入了解客户在 OLED 显示技术方面的需求,提供专业的技术咨询和解决方案,确保客户需求得到精准满足。
2、负责对客户进行产品技术培训,使客户能够正确、高效地使用公司的 OLED 显示产品,解答客户在产品使用过程中遇到的各类技术问题。
3、收集客户对产品的反馈信息,包括性能、质量、应用场景等方面的意见和建议,及时反馈给公司内部的研发、生产等部门,推动产品的持续优化和改进。
4、协同研发团队进行新产品的导入和测试工作,从客户应用角度提供专业建议,确保新产品符合市场需求和客户期望。
5、参与处理客户的技术投诉和质量问题,组织内部资源进行分析和解决,跟踪问题解决进度,及时向客户反馈处理结果,维护良好的客户关系。
6、定期向客户汇报公司的技术发展动态和产品更新情况,提升客户对公司技术实力和产品的信心。
7、用英语独立撰写技术文档、报告,参与国际技术交流会议,与国外客户进行流畅的技术沟通。
任职条件
1、教育背景:电子工程、材料科学、显示技术等相关专业本科及以上学历。
2、工作经验:具有 5年以上 OLED 显示技术相关工作经验,有 FAE 工作经验者优先。
3、专业技能:精通 OLED 显示技术原理、工艺和驱动电路,熟悉 OLED 显示产品的性能指标和测试方法,能够独立解决 OLED 显示产品在应用过程中出现的技术问题。
4、英语能力:英语听说读写流利,能够与国外客户进行无障碍的技术交流和沟通,具备良好的英语技术文档撰写能力,如技术方案、测试报告等。
5、沟通能力:具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能够有效地与客户、内部团队进行沟通协作,及时解决问题。
6、问题解决能力:具备较强的问题分析和解决能力,能够在复杂的技术环境中迅速定位问题并提出有效的解决方案。
7、团队合作:有良好的团队合作精神,能够积极配合公司内部各部门的工作,共同完成公司的业务目标。
8、学习能力:对新技术、新知识有强烈的学习兴趣和学习能力,能够快速掌握行业最新动态和技术发展趋势。
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工作地点

芜湖弋江区安徽熙泰智能科技有限公司

职位发布者

汪先生/招聘经理

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公司Logo安徽熙泰智能科技有限公司
安徽熙泰智能科技有限公司成立于 2016年 6月,位于安徽省芜湖市。熙泰科技专注于新型半导体微显示技术领域,是一家研发、生产和销售硅基有机发光(OLED)微显示芯片的高科技公司。主要生产 0.2″~2″高分辨率微型显示器件,产品主要用于近眼微显示领域,如VR/AR等头戴智能显示设备。公司采用先进IC技术和前沿AMOLED技术,并建有半导体微显示重点研发创新平台,先后已攻克“低驱动电压IC”、“高效率顶发光OLED”、“高可靠性薄膜封装”等关键技术,技术指标达到国际领先水平。现已开发出0.39″、0.6″、和0.9″等型号的系列产品。首款产品在2020年已推向市场。公司一期投资3亿,建成的8英寸产线已量产,二期投资60亿,计划建成多条12英寸产线,目前建成的12英寸产线是全球最先进、产能最大的产线之一。公司团队现研发及技术人员超60%,全部来自半导体与OLED技术叠加的高科技领域;整体博士及硕士学历人数占30%、本科及以上学历人数占70%,人员平均年龄30岁,团队年轻充满活力。
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