工作地址:湖南长沙岳麓区梅溪湖创新中心
公司:湖南羊小发电子商务有限公司
岗位职责
1.商品审核:包括但不限于常规商品审核或维护上下架、外呼渠道产品审核或维护上下架、商品核、外呼渠道在售产品舆情价监测、商户资质排查、商户合同信息核对与管理、商户开票信息核对。
2.日常商城券配置或活动配置:包括但不限于活动商品审核或维护、积分费率审核确认、订单请款审核、慈善基金打款开票信息收集处理。
3.商城巡检:包括但不限于商城商品巡检,收集汇总异常情况并跟踪商户整改。
4.营销大促活动:包括但不限于活动素材整理、走审及上挂,处理消息推送、启动页、省钱页、生活页、轮播;处理自查表;活动设计、跟进、上挂、产品收集、活动客服文档流转、活动复盘撰写。
5.商户管理:包括但不限于处理各商户月度、季度考核的KPI各项指标数据;向各商户发送考核报告邮件;跟踪各商户月度考核异议反馈并处理。
6.商城产品运营:包括但不限于自营店铺/品牌的全流程处理;平台的经营或运
营月度/季度/年度数据统计汇总分析。
·店铺日常维护:负责商品上下架、主图详情更新、标题优化、店铺素材、好评
维护,确保信息准确性与页面吸引力;设置促销活动、库存及价格策略,配合平
台大促报名(如618、双11等);日常巡店,规避客诉点。
·客户与订单管理:处理基础订单发货、催办、评价审核及售后问题。
·数据运营支持:协助完成产品测算、竞品分析,优秀竞品核心指标数据统计,
为渠道优化提供依据,提高店铺的流量及产品点击率和转化率。
·协助店铺产品管理:根据渠道资源排期,销售动销率,物流节点时效,入库要
求等来跟进产品协调、需求提报。
·对账结算:统计已完成订单与品牌方的结算数据与整理相关结算材料,完成财
务付款,以及进销存系统的出入库维护。
7.听从公司安排.
任职资格:
1.大专及以上学历。
2.电商运营或相关岗位经验,优秀应届生或经验不足者可适当放宽。
技能要求:
1. 熟练使用Word、PPT、Excel(掌握公式函数、图表制作及数据分析)。
2. 熟悉电商平台运营规则,对行业动态敏感,具备创新意识。
3. 执行力强,抗压能力佳。