岗位职责:
1、项目统筹与运营管理:全面负责宏信广场写字楼物业项目的日常运营管理,制定并落实各项规章制度与作业标准,确保项目安全、有序、高效运转。
2、跨部门协调与资源整合:有效协调工程、安保、环境等内部团队及外部供应商资源,统筹落实楼宇设施设备维护保养、安全管理、环境清洁等全工作。
3、服务品质与客户关系:监督并持续优化物业服务质量,定期评估服务标准执行情况,处理各类突发事件。
4、预算与成本管控:负责编制并严格执行项目年度运营预算及工作计划,通过精细化管理与流程优化,有效控制运营成本。
任职要求
1、教育背景:统招本科及以上学历,物业管理、工程管理、工商管理等相关专业优先。
2、工作经验:具备5年以上物业管理相关岗位工作经验,拥有高端写字楼或大型商业综合体项目管理经验者优先。
3、专业能力:
熟悉国家及地方物业管理相关法律法规与行业标准。精通物业各模块(客服、工程、安保、环境)工作流程与管理要点,拥有出色的应急处理、沟通协调及复杂问题解决能力。
4、综合素质:
熟练使用Microsoft Office办公软件(Excel, Word, PowerPoint)。工作严谨细致,责任心与执行力强,具备良好的职业操守和团队协作精神。抗压能力强,能妥善应对紧急情况与高强度工作,严守公司机密。