职位描述
- 主导管辖客户的质量问题全流程处理:包括对接沟通、问题汇总、根本原因分析、整改措施制定及内部信息同步,确保问题高效闭环。
- 负责客户产品相关的质量培训:针对工序班组长、现场操作人员及质检人员,开展质量知识、产品检验技能、质量标准等专项培训,提升一线质量意识。
- 处理客户投诉与交付保障:主导投诉产品的紧急围堵措施,确保客户交付需求;独立完成8D报告编写与提交,并跟踪整改措施的落地执行。
- 维护客户关系与支持审核:负责管辖客户的日常关系维护,配合客户现场审核接待,建立稳定良好的合作关系。
- 大专及以上学历,机械、汽车工程、质量管理等相关专业优先。
- 具备汽车零部件行业质量工作经验,熟悉IATF16949质量管理体系及8D、5Why等问题分析工具。
- 拥有客户质量问题处理经验,能独立主导投诉闭环及报告撰写,具备较强的跨部门沟通协调能力。
工作地点

公司信息
公司介绍
事达集团一个专业生产轿车排气系统各种管件及管件深加工的企业,总部设在苏州,分公司位于长春、北京、大连、重庆,是排气系统领域专业的零部件供应商。 长春事达汽车零部件有限公司于2010年12月10日正式成立,工厂位于长春市高新区畅达路455号,目前公司拥有多台国内外知名品牌制管/弯管/卷筒/焊接设备,主要从事各种汽车消声器排气系统用不锈钢管件的生产加工,主要业务为氩弧焊接直管、孔管及管件的深加工。主要产品有:直管/弯管/筒体/孔管/焊接小总成等,其不锈钢制管工艺和弯管工艺,在行业内一直处于领先地位,是一家生产不锈钢管件的专业公司。目前公司已进入快速发展阶段,为满足顾客和市场需求,我公司不断壮大员工队伍、提高员工素质,愿为社会各界人才搭建施展才华的平台! 公司从人权方面、劳工方面、环境方面、反腐败方面,严格遵循全球契约十项原则和履行社会责任,为实现可持续发展取得的积极成果不断努力。 原则1:对于国际公认的人权的保护,企业应当给予支持和尊重。原则2:确保企业之间不会沆瀣一气,伤害人权。 原则3:企业应当维护劳工结社的自由,以及对集体谈判权利的有效认可。原则4:根除一切形式的强制性劳动。原则5:有效废止童工。原则6:根除就业和职业歧视。原则7:针对环境的挑战,企业应当支持预防性方法。原则8:采取措施去承担更大的环境责任。原则9:鼓励环境友好型技术的开发和扩散。原则10:企业应当反对各种形式的腐|败,包括敲诈勒索和行贿受贿。

更新于 4月8日


