更新于 2月26日

项目主管

8000-10000元·13薪
  • 上海浦东新区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

供应链项目物流项目货运/物流/仓储
1.协助项目经理开展部门日常管理工作;
2.协调解决客户服务工作流程中出现的问题,建立完善服务流程和服务系统,处理客户投诉与建议,编制、审核、反馈客户服务报告;
3.协助管理并激励下属员工的工作绩效,建立有效的团队协作机制;
4.制定项目客服服务规范和流程,赋能团队,保持团队整体业务知识、技能水平稳定;
5.根据项目部管理需求,与其他部门共同配合不断优化服务流程,为其他部门提供支持,达成公司 KPI 目标;
6.审核分析项目运作过程中的各项数据(业务类、质量类、费用类),制定控制措施;
7.客户业务挖潜,巩固并扩大公司的业务份额;
8.项目月度数据分析、回顾。
任职要求:

1.本科学历以上,熟练使用office办公软件;

2.具有良好的心理素质、抗压能力;

3.具备良好的组织、沟通、协调能力;
4.具备3年以上团队管理经验。

工作地点

浦东新区上海盛世华人供应链管理有限公司

职位发布者

祝女士/HRBP

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公司Logo华人供应链
企业介绍:北京盛世华人供应链管理有限公司,总部设在北京,是集冷链设备设施研发验证、物联网技术应用与现代供应链管理于一体的专业化第三方物流与供应链管理服务企业,连续多年位列行业前茅。盛世华人为医药医疗行业客户提供商业医药冷链物流、生命科学冷链物流、SPD院内物流、国际门到门冷链物流等多项服务,可提供符合GXP标准的定制化综合物流解决方案,包括但不限于:医药医疗产品的全球主被动温控运输、温控包装设计、运输线路验证、温度数据分析与管理、进出口特殊物品关务服务、保税仓储等一站式医药温控解决方案。作为唯一参与医药及医疗器械GSP法规编撰及修订的第三方物流企业,盛世华人深耕医药物流领域达20年,不断用技术创新引领行业发展,2017年获得高新技术企业认定;2019年获得中国医药商业协会认证的涉药运输服务评级双五星单位;因新冠疫情期间的突出表现,2021年被评为北京市级模范集体。
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