更新于 3月25日

电商客服

4000-6000元
  • 大连旅顺口区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服倒班制电子商务贸易/进出口在线生活服务(O2O)
岗位职责:
1、负责使用千牛、.京麦等其他在线平台聊天工具与客户沟通,解答客户疑问及售后问题;
2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;;
3、在旺店通ERP对各平台店铺订单进行仓库匹配推送;
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
5、回复店铺评价,发现问题即时与各运营沟通处理;
6、登记平台+后台粉丝线索;
7、完成与协助上级分配的任务;
岗位要求:
1、18-28周岁
2、大专及以上学历,市场营销、财务等相关专业优先‌
3、有国内外电商平台客服经验优先
4、会电脑操作,熟悉淘宝、天猫、京东操作和规则;有服务意识,对电子商务行业热爱,性格温和耐心;
5、具备良好的沟通协调能力,善于思考,做事认真,有责任感,能承受工作压力,富有职业精神和团队精神。
6、能接受倒班,上四休三,上三休四。工作时间8:00-22:00,17:00后居家办公。

工作地点

大连旅顺口区长城街道畅达路320号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

黄先生/人事经理

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公司Logo盖世食品股份有限公司
大连盖世健康食品股份有限公司(以下简称:盖世食品)是一家以“为全世界消费者提供营养、美味的健康食品”为使命,以海藻类、食用菌类、鱼籽等海珍品类预制凉菜为主导产品的高新技术企业,是中国预制凉菜解决方案重要品牌之一。盖世食品沉淀28年外贸出口丰厚经验,产品畅销全球62个国家。厚积薄发,2021年11月15日,盖世食品在北交所正式挂牌上市,成为凉菜上市品牌领先者,股票代码:836826。盖世食品总部位于辽宁大连,旗下有4家全资子公司:大连乐世国际贸易有限公司、大连盖世顺达海产有限公司、江苏盖世食品有限公司,以及上海盖世食品科技有限公司。盖世食品拥有产业链前端优势资源,自有海域及原料产地达数千亩,年生产加工能力超15000吨;具备一流的产品创新研发能力,目前公司自主研发产品达700余种,包括海洋蔬菜系列、营养菌菇系列、健康素菜系列、海珍味系列、鱼子系列等,现已获得30多项专利,其中有5项发明专利;在客户端,已与300多家实力雄厚的国际贸易伙伴达成战略合作,同时,“盖世”品牌系列凉菜进入国内10000余家餐饮连锁门店,是品牌连锁餐饮预制凉菜首选供应商。
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