运营助理

工作职责
1. 协助运营团队完成旅游产品的日常运营维护，包括线路信息更新、价格调整及库存管理。
2. 负责旅游订单的全流程跟踪，协调销售、计调等部门解决订单执行中的问题，确保用户行程顺利。
3. 整理分析运营数据（如订单转化率、用户反馈等），形成基础数据报告，辅助团队优化运营策略。
4. 协助策划旅游产品推广活动，参与文案素材收集、活动执行及效果初步复盘。
5. 维护客户信息档案，及时响应客户咨询，提升用户满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先。
2. 具备1年以上旅游行业或运营支持类工作经验，熟悉旅游产品的基本运作流程。
3. 熟练使用Excel等办公软件，具备基础的数据整理与分析能力。
4. 具备良好的沟通协调能力，能高效对接跨部门需求，解决日常运营问题。
5. 工作细致耐心，责任心强，能承受一定的工作压力并高效完成任务。