酒店客房主管

岗位职责：
1.负责客房部日常运营管理，统筹客房清洁、布草更换、设备维护等工作，确保客房服务质量达标。
2.严格执行酒店制度，审核客房部物资申领、费用报销流程，管控成本支出。
3.制定客房部工作计划，合理排班，指导、监督员工完成工作任务，组织技能培训与考核。
4.及时处理宾客对客房服务的投诉与需求，提升宾客满意度。
5.定期检查客房卫生状况、设施设备完好度，排查安全隐患并落实整改。
6.收集客房部相关数据，编制工作报表，参与酒店年度预算编制相关工作。
7.配合酒店其他部门完成联动工作，响应跨部门协作需求。
8.负责客房部各类文档、报表的整理归档。
9.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 3 年以上酒店客房服务或管理工作经验，熟悉客房运营流程与服务标准。
3.熟练掌握 Office 办公软件，具备基础数据统计与报表编制能力。
4.具备良好的沟通协调能力、团队管理能力，能有效带领团队完成工作。
5.责任心强、服务意识佳，抗压能力强，能适应酒店倒班制度。
6.熟悉酒店卫生防疫、安全管理相关规定，具备应急处理能力。
薪资待遇：
薪资根据工作经验与能力面议；五险一金，包吃包住；工作满一年享受免费体检；带薪年假及员工生日会；