职位描述
1、负责业务部门与技术部门的沟通与交流,客户主动线上留电留言的回访需求;
2、负责业务流程上的跟进,如信息交接,时间节点登记,报告发放等;
3、负责工作流程中信息、数据、资料的收集与归档;
4、通过回访初步解答客户诉求,整理信息导入客户系统;
5、记录并反馈客户服务过程中的问题优化服务流程;
6、协助配合部门完成团队目标;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备良好的沟通能力,且普通话流利;
3、对待工作敬业、认真负责;
4、做事细心,耐心,有责任心;
5、身体健康。
工作地点

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公司信息
未融资 · 100-299人 · 检测/认证/计量、咨询服务、检测/认证/计量、技术服务
已审核
公司介绍
深圳市讯科标准技术服务有限公司(简称 “讯科”),是经国家认证认可的国家高新技术企业,专注第三方检测认证领域,以公正独立的专业立场,为全球客户提供全方位、一站式检测解决方案。讯科已构建完备的权威资质体系:先后获得CMA 检验检测机构计量认证、CNAS 中国合格评定国家认可委员会认可、国际安全运输协会(ISTA)认可与授权(ISTA Member 资质),具备 CNAS ISO/IEC 17025 与 ISTA 双重认可资质。检测报告国内通行、全球互认,具备法律效力与国际公信力,为企业产品合规、市场准入、招标验收提供合规背书。依托3000 + 平米现代化实验室与专业检测设备(含三轴振动台、温湿度交变舱、高加速度冲击台等 ISTA 专项设备),讯科的服务能力覆盖电子电气、工业品、消费品、贸易商品、新材料、新能源等多元领域,形成全产业链检测服务矩阵:有毒有害物质检测、安规检测、EMC 电磁兼容检测;环境安全检测、电子电器产品可靠性测试与失效分析;材料性能测试与成分分析、纺织品 / 鞋类 / 皮革检测;玩具产品合规检测、建材与轻工产品检测;汽车及其零部件检测、食品包装与接触材料检测;半导体及相关领域专项检测分析;ISTA 全系列包装运输测试:覆盖 ISTA 1A/2A/3A/6A 等核心标准,可模拟跌落、振动、堆码、温湿度循环等运输环境,提供包装优化建议。讯科始终坚守 “公正、精准、高效、专业” 的核心准则,以非当事人身份,严格依据法律法规、国际 / 国内 / 行业标准及产品规范开展检验检测活动。我们为客户提供数据精准的检测报告,聚焦企业核心需求,定制绿色合规解决方案,助力企业提升产品品质、规避市场风险、增强核心竞争力,成为企业发展道路上值得信赖的合作伙伴。
工商信息
认证资质
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更新于 5月14日

