更新于 3月27日

客服工程师

9000-15000元
  • 北京海淀区
  • 北下关
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客运服务
工作职责:
1.负责系统客户服务工作,通过远程方式解决用户在软件应用上的疑惑和问题;
2.负责系统后台运维服务;
3.负责问题的收集、整理和归档;
4.负责统计分析客服反馈的问题情况,提出改进建议;
5.负责在线课堂策划、信息发布和组织管理。
客服工程师任职要求:
1、本科及以上学历,土木工程、计算机相关专业优先;
2、熟练掌握计算机常用软件的操作和使用;
3、良好的综合素质,严谨的逻辑思维能力,有志于从事专业软件相关工作;
4、具有较强的学习能力和服务意识;
5、口头表达和沟通能力强,善于总结经验,思维灵活,能吃苦;
6、服从工作安排,有团队意识,有一定抗压能力;
7、优秀的应届大学毕业生优先;
8、有铁路工程相关经验者优先录用。

工作地点

北京海淀区大柳树路大柳树路

认证资质

营业执照信息

职位发布者

金女士/人事经理

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北京行展软件科技有限公司,2016年07月19日成立,经营范围包括软件开发;技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务。
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