外贸售后专员

8000-10000元

济南历下区
1-3年
大专
全职
招10人

机械设备

岗位职责

1.接收客户维修需求: 接听客户电话及对所辖区域客户提供上门服务了解其维修需求和问题描述，

2.故障诊断:根据客户提供的问题描述和现场情况，进行故障诊断和分析，确定故障原因，

3.维修方案制定:根据故障诊断结果，制定维修方案，包括所需材料工具和维修流程;

4.维修执行: 按照维修方案进行维修工作，修复故障设备，保证设备正常运行;

5.维修记录和报告: 记录维修过程和结果，编写维修报告，包括故障原因、维修过程和使用的材料等。
岗位要求

1.大专及以上学历，机电、机械、车辆工程、汽车检测维修等相关专业

2.全面的专业知识、设备服务保障处理经验，熟悉相关服务流程;

3.1年以上的一线服务相关工作经验，英语4级以上，可以正常沟通

4.有良好的沟通能力，有良好的纪律性、自律性以及对工作认真、细致、负责的态度，并能在压力下工作，能较熟练使用EXCEL,WORD等办公软件，能熟练使用手机独立完成相关信息录入;

5.可以短期出差国内外。
薪资待遇：

底薪8K--10K+出差补贴，大小周轮休，法定节假日。

历下区济南市高新区中铁财智中心6号楼1802室

公司介绍

山东矗峰重工机械有限公司成立于2016年，是以高空作业车研发、制造、销售为主导，并提供全套设备后服务综合解决方案的创新实体企业, 产品以全自行剪叉式、履带式、臂式为主，畅销欧、美、亚、非等100多个国家和地区，是中国高空作业平台制造商10强、全球高空作业机械制造商20强企业。公司已通过ISO四体系认证，欧盟CE、澳标AS、韩国KC、3A和知识产权贯标认证。目前发明专利已授权2项、受理中2项、实用新型专利授权33项、受理中7项、外观专利授权20项、软件著作权4项，商标授权31项（06类4项、07类11项、12类4项、19类4项、35类3项、37类5项）,荣获国家高新技术企业、山东省瞪羚企业、省专精特新中小企业、省工人先锋号、济南市绿色工厂、市工程研究中心、市智能制造试点示范项目企业、市高端品牌培育企业、泉城优秀企业家单位、市民营企业成长潜力50强企业、年度规模化发展市级示范企业、济阳区经济建设创新、跨越、突出贡献发展企业等荣誉称号，法人代表荣获“泉城产业领军人才”称号，加入中国（国际）机器人与高端装备产业联盟。2024年改组当选济南市济阳区液压升降机械行业协会会长单位。同期抢抓聚力发展、智能制造与高端装备产业机遇，启动总投资11亿元占地210亩的山东矗峰重工技改投资项目，已纳入山东省绿色低碳高质量发展重点项目，计划2026年6月完备安全生产竣工验收标准，8月初步形成以研发拓展、智能制造、热点营销、区域突破、海外链条的垂直整合发展模式,促进区域经济发展。