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职位描述
4S店售后咨询接待客诉处理备件管理销售开拓汽车维修
岗位职责
1. 负责商用车到店客户接待、接车问诊、维修登记、派工衔接，严格按照4S店标准流程完成接车、检车、结算、交车全流程服务。
2. 对接厂家售后管理制度、流程规范与考核要求，熟练执行厂家标准，按时保质完成各项数据指标、报表上报。
3. 跟进商用车维修进度，与客户、车间技师及时沟通，做好报价确认、费用核对及客户解释工作。
4. 负责客户关系维护、满意度提升及简单客诉协调，做好售后回访记录。
5. 规范整理各类单据、台账与系统录入，做到日事日清、数据准确无误。
6. 服从部门管理，配合完成厂家及公司安排的其他售后相关工作。
任职要求
1. 有商用车售后接待或4S店服务顾问经验优先；
2. 熟悉商用车售后流程，能对接厂家系统、完成数据指标；
3. 沟通能力强，服务意识好，做事细心、执行力强；
4. 能做到日清日结，责任心强，踏实稳定，认同公司文化。
薪资待遇
底薪+提成+绩效奖金，多劳多得，收入可观，稳定有保障。
1. 负责商用车到店客户接待、接车问诊、维修登记、派工衔接，严格按照4S店标准流程完成接车、检车、结算、交车全流程服务。
2. 对接厂家售后管理制度、流程规范与考核要求，熟练执行厂家标准，按时保质完成各项数据指标、报表上报。
3. 跟进商用车维修进度，与客户、车间技师及时沟通，做好报价确认、费用核对及客户解释工作。
4. 负责客户关系维护、满意度提升及简单客诉协调，做好售后回访记录。
5. 规范整理各类单据、台账与系统录入，做到日事日清、数据准确无误。
6. 服从部门管理，配合完成厂家及公司安排的其他售后相关工作。
任职要求
1. 有商用车售后接待或4S店服务顾问经验优先；
2. 熟悉商用车售后流程，能对接厂家系统、完成数据指标；
3. 沟通能力强，服务意识好，做事细心、执行力强；
4. 能做到日清日结，责任心强，踏实稳定，认同公司文化。
薪资待遇
底薪+提成+绩效奖金，多劳多得，收入可观，稳定有保障。
工作地点
成都龙泉驿区博兴新能源
公司信息
成都博兴汽车维修服务有限公司
未融资 · 20-99人 · 汽车研发/制造、专业技术服务
已审核
公司介绍
企业概况 博兴创始于2002年，长期致力于汽车零配件低碳修复行业，现已形成集汽车零配件低碳修复、再生资源运用、汽车电器检修、汽车方向机检修等跨地域经营、品牌化管理的全新模式，并已逐渐发展为全国颇具影响力的汽车零配件再生公司。 截止目前，公司已在乐山、资阳、南充、绵阳、德阳、泸州、内江、巴中等地建立“博兴汽车低碳修复服务店”。未来，博兴将会有越来越多的服务店服务于广大消费者。 打造中国汽车零配件修复第一品牌，做行业引领者。前景规划有胸怀，自然目光高远，博兴在不断改革经营管理体制的同时，不断完善服务功能拓展服务范围。以开拓创新的精神，不断提高服务工作质量，扩大服务工作的外延涵义，以满足用户的需要和市场竞争的要求。博施以德、佳技致兴——做您信赖的修复专家。博兴所从事的事业不仅能为顾客直接降低费用，也能为社会节约资源成本。低碳生活始于心，节能减排践于行。博兴人本着强烈的社会责任感，一直紧跟前沿的汽车修复技术，用超越传统的前瞻视角，研发和引进国外修复行业尖端技术，以宏远的眼界引领汽车修复行业的前进方向！
工商信息
企业名称 成都博兴汽车维修服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 李红梅
经营状态 存续
成立时间 2012-03-26
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息