更新于 4月8日
职位描述
①配合销售团队推进业务成交，聚焦产品售前与售中全流程服务。售前阶段，协助解答客户关于产品的功能、安装条件、价格政策等咨询；售中阶段，跟进订单进度，协调解决客户订单疑问，确保销售流程顺畅，助力提升客户成交率与满意度。
②负责公司核心产品的售后事宜。包括接收客户售后需求，快速响应并记录问题详情；协调技术人员或上门服务资源，跟进售后解决方案落地；同步向客户反馈处理进度，售后完成后进行满意度回访，保障售后问题高效闭环，维护客户口碑。
【任职资格】
①具备基础水电知识，能初步判断卫浴产品的常见问题，可协助指导客户基础排查或配合技术人员开展售后工作。
②持有C1及以上驾驶证，且具备熟练驾驶技能，能适应因售后上门、配件配送等产生的短途出行需求。
③身体健康，精力充沛，能承受售后工作的弹性节奏（如临时售后需求响应），可适应轻度体力辅助工作（如配件搬运）；
④具备强烈的服务意识，善于倾听客户需求，沟通表达清晰，能耐心解决客户疑问；执行力强，做事有条理，能快速响应销售支持与售后任务，确保工作高效推进。
⑤有卫浴行业销售支持、售后服务或水电维修相关经验者优先。
【工作时间】08:00-17:00，单双休
【薪资待遇】月薪制，范围4-6k/月
【工作地点】常驻门店，有时需要回公司办公
浙江省宁波市宁海县竹山北路238号（公司）
浙江省宁波市宁海县桃源街道气象北路949号（门店）
工作地点
公司信息
天使轮 · 500-999人 · 金属制品业
已审核
公司介绍
高格智控（浙江）股份有限公司成立于2000年，位于长三角著名的海滨城市—浙江宁波宁海，是一家生产高档水龙头OEM和零组件、排水器、角阀、及锻压红冲类卫浴配件等产品的先进制造型企业，并作为德国Hansgrohe(汉斯格雅)、Grohe（高仪）、美国KOHLER（科勒）、MOEN（摩恩）、日本TOTO、LIXIL(骊住）、西班牙ROCA（乐家）等世界高端品牌的最佳供应商。2018年销售额突破2个亿,每年为社会贡献大量税收和就业岗位。 公司现有梅林与科技园两个厂区。梅林厂区位于梅林下河村，自公司创建伊始并不断扩大规模，现占地面积15，464平方米，建筑面积14，200平方米。2018年，公司在科技园区投建20,000平方米新厂区,且于2019年3月正式投入使用，并持续加大高端智能设备的投入。 作为国家高新技术企业，公司拥有一流的检测、生产设备，设立有技术领先的研发中心，并与国内外多家专业卫浴研发机构建立良好的技术合作关系，具有自主尖端产品设计研发制造的能力。公司高端智能制造中心拥有全自动加热锻压机、日本进口CITIZEN（西铁城）/TSUGAMI（津上）双主轴车铣一体走芯机、双主轴刀塔机、日本FANUC法兰克机械手抛光机、台湾进口多轴专机、意大利IMR低压铸造机和重力浇铸机、八轴CNC机器、四轴加工中心、全自动120米环形电镀线、PVD表面处理线及喷涂表面处理线、西班牙ITC意德西精密检测设备、日本COSMO科斯莫精密检测设备、X-ray测厚仪、英国牛津火花直读光谱仪、台湾怡信三座标、美国X-rite爱色丽色差仪等国际一流开发生产检测设备，公司研发设计能力、试验检测水平已达到国内同行领先水平。 公司坚持“以人为本，服务社会”管理理念，专注人才的引进、培养和发展，并积极回馈社会，致力于打造世界级科研领先的高端品牌卫浴制造商。 行远升高，自成一格。