一、技术能力
•熟悉用友YS、MES系统的架构、模块功能及配置逻辑。 ​ ​​
​ 二、业务理解能力
•理解企业核心业务（财务、供应链、生产制造等）逻辑，能将业务需求转化为系统配置方案。 ​ ​​
•能够通过数据分析发现业务流程瓶颈提出系统优化建议。 ​ ​
​ 三、问题解决能力
•日常问题处理（操作问题、数据问题、权限问题、基础配置问题、流程问题等）
•日常用户需求收集，能够独立需求分析，系统需求处理建议或者方案
​ 四、沟通与协作
•与财务、采购、仓库、检验、销售、生产等部门高效沟通，精准理解需求并提供技术支持。 ​
•协调用友供应商解决复杂问题。 ​ ​​
•编写运维手册、故障处理SOP（标准操作流程）、用户培训材料。 ​
•组织新同事系统培训。 ​
​ 五、合规与安全意识
•确保ERP配置符合企业内控要求（如财务审批流程、采购合规性检查）。 ​ ​
​ 六、学习与适应能力
•关注ERP领域新技术（如云原生ERP、AI驱动的预测分析），学习新模块、新领域、低代码开发平台等。 ​ ​​
•参加用友BIP运营官认证。