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港前客服

8000-9000元
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

水上运输铁路运输航空运输北美区域欧美区域北欧区域
岗位职责:

1、跟进和处理FBA跨境电商物流(亚马逊海运头程)订单,包括协助客户下单、接收订单、处理订单、货物跟踪、安排报关拖车装柜等事宜

2、在客户货物运输过程中出现异常情况时,及时做好客户沟通和安抚工作,并及时反馈并加以解决;

3、负责汇总每票物流业务相关文件资料,审核后归档备案。


任职资格:

1、大专及以上学历;

2、半年以上FBA操作经验,有头程操作和跨境物流客服经验;

3、熟练使用计算机及办公软件EXCEL/WORD;

4、认真细心、责任感强、能吃苦耐劳、积极主动、有效率, 具备良好的沟通、协调、学习能力,富有团队精神。

5、能处理日常遇到的问题,妥善回复客人的各种问题,服从公司领导的工作任务安排

职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、周末双休、节日福利
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工作地点

深圳龙岗区赣锋科技大厦-B栋1606

职位发布者

舒女士/人事

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公司Logo深圳伊森货运代理有限公司
深圳伊森货运代理有限公司是一家专业从事国际物流代理服务的公司,公司总部在加拿大,美国青岛上海都有分公司,深圳是另外一个分公司。公司发展迅速,年轻有活力,员工可以各展所长,充分发挥自己的优势,各种福利制度一应俱全。我们是一家重合同,守信用的专业化国际货运代理有限公司,提供综合的海运系列服务给客户,包括海运整箱,海运拼箱,空运,快递,仓储,清关,拖车运输,大件运输和项目操作等等。我们已经加入WCA,IATA等国际货运贸易组织。公司目前正处于快速发展期,已经全面布局,加拿大所有亚马逊仓库附近都有自己的仓库,每个地方的仓库超过5万平,并且加拿大有自己的车队和清关行,美国LA和纽约都有超过5万平的仓,北美的操作团队已经突破200人。加拿大多伦多,蒙特利尔,温哥华,美国洛杉矶,中国深圳,青岛,上海,均有分���司,深圳和上海有自己的仓库,可以操作传统海空运物流和现代跨境电商,诚邀各类有雄心壮志的优秀人才加盟,成为未来高管,共同创造辉煌。“用心服务”是我们坚持的服务宗旨,“客户满意”是我们追求的长期目标,展望未来,我们愿与客户共同发展,壮大!我们坚持能者多劳,多劳多得,有高比例的提成,还有市场稀有的末端业务供大家大展宏图。
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