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职位描述
4S店汽车理赔
职位描述
1、给客户提供预约、保险其他各方面的信息；
2、提供咨询、优质的服务，及时为客户提供保险维修引导；
3、跟进保险维修进度，与钣喷主管沟通，确认保险车辆维修进度以及完工时间；
4、跟进回访，提醒保险关怀；
5、与配件部沟通，跟进配件供应情况；
6、协助保险公司定损核价，负责车辆理赔的资料整理；
7、积极与保险公司沟通，查询理赔款的到账与否，及时通知财务；
8、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户，并完成相应的KPI指标；
9、负责售后办公区域的6S管理；
10、处理简单的客户投诉；二、工作职责
1、给客户提供预约、保险其他各方面的信息；
2、提供咨询、优质的服务，及时为客户提供保险维修引导；
3、跟进保险维修进度，与钣喷主管沟通，确认保险车辆维修进度以及完工时间；
4、跟进回访，提醒保险关怀；
5、与配件部沟通，跟进配件供应情况；
6、协助保险公司定损核价，负责车辆理赔的资料整理；
7、积极与保险公司沟通，查询理赔款的到账与否，及时通知财务；
8、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户，并完成相应的KPI指标；
9、负责售后办公区域的6S管理；
10、处理简单的客户投诉；
11、及时完成上级领导交办的其他工作。
11、及时完成上级领导交办的其他工作。
2、提供咨询、优质的服务，及时为客户提供保险维修引导；
3、跟进保险维修进度，与钣喷主管沟通，确认保险车辆维修进度以及完工时间；
4、跟进回访，提醒保险关怀；
5、与配件部沟通，跟进配件供应情况；
6、协助保险公司定损核价，负责车辆理赔的资料整理；
7、积极与保险公司沟通，查询理赔款的到账与否，及时通知财务；
8、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户，并完成相应的KPI指标；
9、负责售后办公区域的6S管理；
10、处理简单的客户投诉；二、工作职责
1、给客户提供预约、保险其他各方面的信息；
2、提供咨询、优质的服务，及时为客户提供保险维修引导；
3、跟进保险维修进度，与钣喷主管沟通，确认保险车辆维修进度以及完工时间；
4、跟进回访，提醒保险关怀；
5、与配件部沟通，跟进配件供应情况；
6、协助保险公司定损核价，负责车辆理赔的资料整理；
7、积极与保险公司沟通，查询理赔款的到账与否，及时通知财务；
8、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户，并完成相应的KPI指标；
9、负责售后办公区域的6S管理；
10、处理简单的客户投诉；
11、及时完成上级领导交办的其他工作。
11、及时完成上级领导交办的其他工作。
工作地点
槐荫区济南济西保时捷中心(经十西路店)
公司信息
济南东保汽车销售服务有限公司
已上市 · 500-999人 · 新能源/燃油整车研发制造、汽车4S店/经销商、综合商贸
已审核
公司介绍
追星集团是一家致力于高档汽车和时尚奢侈品的销售与分销的公司。目前追星是:-济南、南京、郑州、青岛、潍坊、重庆、天津、蒙古保时捷中心的投资方-爱马仕手表专营店 济南恒隆专卖店的唯一投资方-爱马仕、沛纳海、万国手表 郑州 南京专卖店的唯一投资方由其在上海的公司总部统一管理，追星的业务涵盖了中国人口最多的一些省份：山东，河南，江苏 - 拥有超过2亿人口。追星的战略是在中国大力发展包括现有的汽车和时尚产品的业务版图。因此，我们正在积极寻求热情熟练的专业人士。集团网址： http://www.starchase.com.cn济南保时捷中心的主营项目有保时捷汽车销售（Boxter、Cayman、Cayenne、Panamera、911、Caman）、配件和精品销售、汽车维修和保养、Porsche Design精品销售、咨询服务等。济南保时捷中心作为追星集团的第四家保时捷4S店，于2012年6月12日盛大开业，公司发展需要众多的有识之士加盟，我们一直为员工提供行业中最为优良完备的福利制度、培训机会和广阔的职业发展空间，我们衷心期盼充满热情、与众不同、追求完美的您前来加盟。公司网址： http://www.porsche-jinan.com/
工商信息
企业名称 济南东保汽车销售服务有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台与境内合资）
法人代表 叶帆
经营状态 存续
成立时间 2009-12-16
注册资本 605万美元
认证资质
营业执照信息
