更新于 3月20日

短期【客服审核岗】(可居家办公)周末双休

6000-8000元
  • 深圳福田区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子商务在线生活服务(O2O)快速消费品
岗位名称 客服审核岗
【办公模式】 居家办公+办公室办公,不是纯居家类型,如有周期项目复盘,部门会议等,需要到办公室办公,一周1-2天,办公室办公时不能请假
工作地址 深圳市福田区华富街道莲花一村社区皇岗路5001号深业上城(南区)T1栋
工作内容
1、主要是负责北美市场电商的招商审核和反欺诈
2、日常工作是审核商家提供的企业信息资料,识别是否有身份冒用和伪造文件的欺诈做法
• 平台入驻审核:负责全面审核新卖家入驻申请,包括企业营业执照、法人身份证、授权书的文件的真实性、有效性和完整性。
• 合规风险预判:依据平台政策及国内外法规(如消费品安全法案、知识产权法等),识别卖家资质及产品列表中潜在风险,有效拦截不合规申请超过100例。
• 决策与沟通:独立做出审核决策,并通过官方邮件与卖家沟通审核结果、驳回原因及建议,提升入驻流程效率15%。
• 优化流程:主动总结常见审核驳回点,参与编写卖家入驻审核SOP,缩短审核流程。
• 风险预警:发现并上报针对平台的新型资料造假模式,为完善风控流程提供关键性信息。
任职条件:
1、统招大专以上学历,专业不限
2、英语四级以上,读写能力较好(不要求口语能力);
3、至少6个月以上工作经验
4、细心耐心、沟通能力强、稳定性强、有一定的职业操作
5、有审核图片,审计底稿,图片内容审核等经验优先考虑"
绩效考核
考核维度1:审核数量;2审核准确率,每月会根据表现评分,如试用期出现一次评分低于80分将视为不符合录用标准,试用期后出现两次低于80分将视为不胜任
薪资范围 税前6-8k,面试后定薪
年龄限制 35岁以下
面试流程 两轮面试
年终奖 无
五险一金标准 五险一金最低,深户与非深户一档
工作时间 :一天八小时 周末双休、如有临时加班按照调休进行
(目前是朝九晚六双休的出勤规则,未来不排除会有晚班等,如有需要配合排班,不排除三班倒有通宵班次,通宵班次一般为居家办公,如有临时加班按照调休进行)
英语要求:读写流利,系统是英文的
工作地址:深圳市福田区华富街道莲花一村社区皇岗路5001号深业上城(南区)T1栋
用工周期 :6个月,到期后也可能延长用工
劳动合同薪资拆分 定薪资在6000,劳动合同薪资=2520(基础薪资)+1200(绩效薪资)+驻外津贴2280元
绩效薪资发放标准 绩效薪资考核审核数量以及准确率,再加工作态度,根据每月的评分表现发放绩效薪资,举例当月评分98分,那么绩效薪资=1200*96%发放

工作地点

深圳福田区深业上城

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王先生/招聘经理

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