服装团购业务经理

（二）销售业绩达成 1. 制定个人及团队团购销售目标，分解业绩指标，制定销售策略并执行，确保完成公司下达的团购销售额、利润额等核心指标。 2. 负责团购订单的全流程跟进，从需求对接、报价、方案制定、合同签订到订单生产、交付验收、回款跟进，保障订单顺利落地。 3. 分析团购市场趋势、竞品价格与政策，优化报价策略和产品组合，提升团购订单的成交率与利润空间。

（三）客户关系维护 1. 建立客户档案，定期回访老客户，了解客户合作后的产品反馈、需求变化，维护长期稳定的合作关系，提升客户复购率。 2. 处理客户投诉与售后问题，协调生产、售后部门解决产品质量、交付周期、定制修改等问题，提升客户满意度。 3. 针对重点客户（如长期合作的政企、大型企业），制定专属服务方案，挖掘客户二次采购、批量追加订单的机会。

（四）产品与市场协同 1. 结合团购客户需求，向产品研发、生产部门反馈市场趋势、客户定制化需求，推动产品迭代与定制化服务优化。 2. 参与行业展会、团购峰会等活动，收集市场信息，了解行业动态和竞品团购政策，为公司团购业务策略调整提供依据。 3. 协助制作团购专属产品手册、报价单、定制方案等物料，提升团购业务的专业度和推广效果。

（五）团队与流程管理（适用于管理岗） 1. 带领团购业务团队，制定团队培训计划，提升团队成员的销售能力、客户服务能力和行业专业知识。 2. 梳理团购业务流程，优化订单跟进、合同审批、回款管理等环节，提升业务效率。 3. 统计团购业务数据（销售额、客户数量、成交率、回款率等），定期向公司汇报业务进展，提出业务优化建议。

二、任职要求

（一）学历与专业背景 1. 大专及以上学历，市场营销、服装工程、国际贸易、工商管理等相关专业优先；无专业硬性限制但需具备服装行业基础认知。 2. 有服装行业从业经验者优先，熟悉服装面料、版型、生产周期、定制流程等专业知识。 （二）工作经验 1. 1-3 年以上服装行业销售 / 团购业务经验，政企、企业团服、社群团购客户资源者优先。 2. 具备独立开发客户、完成销售业绩的能力，有团购业务团队管理经验者优先（管理岗）。

（三）核心能力 1. 销售与谈判能力：具备优秀的沟通表达、商务谈判能力，能精准挖掘客户需求，制定个性化解决方案，推动成交。 2. 市场洞察能力：熟悉服装团购市场行情、竞品动态，能根据市场变化调整销售策略。 3. 客户维护能力：具备良好的客户服务意识，能妥善处理客户问题，建立长期合作关系。 4. 执行力与抗压能力：能承受销售业绩压力，高效完成订单跟进、客户开发等工作，适应出差（团购业务多需线下拜访）。 5. 办公与数据能力：熟练使用 Excel、PPT 等办公软件，能制作销售报表、客户方案，具备基础的数据统计与分析能力。

（四）职业素养 1. 具备强烈的目标感和责任心，积极主动，有团队协作精神。 2. 遵守商业道德，维护公司形象和客户利益，无不良从业记录。 3. 能适应出差和灵活的工作时间（如展会、客户紧急需求）。