400-885-9898
职位描述
质检客服全白班普通话银行互联网金融/小额贷款
支付宝花呗借呗投诉工单处理客服专员
电脑办公处理 无销售性质 无销售性质
一、工作职责：
1. 受理客户针对催收行为的投诉，包括违规催收、骚扰、信息错误、沟通不当等，按规范开展核查与跟进。
2. 核查投诉证据、通话录音、催收记录，按流程跟进处理、上报与闭环。
3. 按监管要求完成投诉回访、反馈、台账登记及数据汇总。
4. 严格遵守金融合规要求，保护客户隐私，保守公司信息。
二、上班时间：8：50～12：00 1：30～5：30（每周末休一天）节假日正常休息
提供五险一金！提供五险一金！
三、任职要求
1.有经验最好，无经验有人带。
2. 会使用办公软件，打字熟练。
3. 责任心强，严谨细致，严守保密制度。
电脑办公处理 无销售性质 无销售性质
一、工作职责：
1. 受理客户针对催收行为的投诉，包括违规催收、骚扰、信息错误、沟通不当等，按规范开展核查与跟进。
2. 核查投诉证据、通话录音、催收记录，按流程跟进处理、上报与闭环。
3. 按监管要求完成投诉回访、反馈、台账登记及数据汇总。
4. 严格遵守金融合规要求，保护客户隐私，保守公司信息。
二、上班时间：8：50～12：00 1：30～5：30（每周末休一天）节假日正常休息
提供五险一金！提供五险一金！
三、任职要求
1.有经验最好，无经验有人带。
2. 会使用办公软件，打字熟练。
3. 责任心强，严谨细致，严守保密制度。
工作地点
樊城区襄阳软件园b栋201
认证资质
营业执照信息
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武汉安丰宜人力资源有限公司
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职位发布者
兰秀文/人事经理
三日内活跃立即沟通
深圳万乘联合投资有限公司襄阳分公司深圳万乘联合投资有限公司襄阳分公司专业从事投资和咨询业务。主要是：为机构违约及个贷不良提供解决方案；同时，为企业不良资产提供解决方案，并为企业提供信用报告；目前集团已在全国79个城市设立了70家分公司及14家办事处，是中国大陆最大的金融服务外包商。万乘以卓越的外包能力、专业的风控水准赢取信任，以周到的流程设计、贴身的客户服务创造价值。我们希望这样的人加入我们的团队：做事认真有良好的团队精神及团队协作力的，有理想、有抱负，希望通过公司得以发展的，能够为提升个人能力和推动公司发展付诸行动的，不一定有学历，但一定要有学习力。在这里，你将会得到持续诚挚的环境和空间，持续提示的个人素质和技能，持续展现的自我价值和人生梦想！
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