员工关系专家

岗位职责
1.员工关系核心管理：主导员工入转调离全流程合规化操作，搭建和谐劳资关系体系，处理劳动纠纷、员工投诉及突发事件（如劳动仲裁、工伤协调等），确保处理率 100% 且满意度达标；定期开展员工敬业度调研、离职面谈分析，输出优化报告并推动落地。
2.多模块 HR 工作落地：精通招聘、企业文化、培训中至少 2 个模块（需核心精通员工关系），可独立承担对应模块核心工作：
招聘模块：搭建并优化招聘体系（含渠道管理、面试标准、人才评估机制），主导关键岗位及批量招聘执行，负责简历筛选、面试组织、薪酬谈判及 offer 发放；建立人才储备库，跟踪新员工 30/60/90 天适配情况，输出入职留存分析报告；优化招聘流程，控制招聘周期及成本，提升招聘效率与人才质量。
企业文化模块：牵头企业文化体系落地，结合公司价值观策划年度 / 季度员工关怀活动（如节日福利、生日会、优秀员工表彰、周年庆等），全年组织活动不少于 12 场；搭建企业文化传播矩阵（含内部公告、文化墙、员工社群、内刊等），输出文化宣传内容（如案例、推文）；收集员工对文化建设的反馈，优化文化活动形式，提升员工文化认同感与归属感，年度员工文化满意度调研得分不低于 85 分。
培训模块：协助搭建员工培训体系，组织新员工入职培训、在职技能提升培训，跟踪培训效果转化。
3.制度与合规建设：解读劳动法律法规，完善员工手册、考勤、薪酬福利等相关制度，确保公司 HR 管理合规性；监督制度执行情况，及时解答员工关于 HR 政策的咨询。
4.跨部门协同支持：对接业务部门，提供 HR 专业支持，解决部门员工管理相关问题；协同其他 HR 模块同事，推动 HR 体系整体优化。
任职资格要求
1.学历背景：全日志本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、劳动与社会保障等相关专业优先
2.工作经验：具备 5年以上 HR 相关工作经验，具有1000人以上规模企业，跨地域管理工作经验
3.专业能力：
核心精通员工关系模块，具备丰富的劳动纠纷处理、劳资谈判、员工关系维护实战经验；
至少熟练掌握招聘、企业文化、培训中的 2 个及以上模块，其中招聘模块需具备校园招聘、批量招聘及人才评估能力，企业文化模块需具备活动策划、内容传播及氛围营造能力，能独立完成对应模块工作；
熟悉《劳动合同法》《劳动法》等相关法律法规，具备较强的合规风险把控能力。
4.综合素质：具备良好的沟通协调能力、同理心及冲突解决能力，善于倾听员工需求；逻辑清晰，责任心强，能承受一定工作压力；具备优秀的书面与口头表达能力，可独立撰写 HR 相关制度或报告。