400-885-9898
职位描述
线上客服会议直播客服
岗位职责:
1.掌握腾讯会议、医百互动的功能及操作，为参会人员提供技术指导及运用obs做线上直播的推流执行工作
2.具备独立解决问题的能力，能够遵循部工作流程/标准，妥善开展服务全流程的相关工作，协调解决任务处理过程中出现的问题
3.提供技术支持，及时解答客户提出的问题，包括但不限于微信、群聊、语音、电话等，收集用户需求并记录反馈
4.工作时间：工作日晚间18:00～21:00，周末休息
任职要求:
1、工作积极主动，性格开朗，亲和力强，有良好的服务意识、具备较强的学习能力及优秀的沟通能力
2、计算机、软件相关专业者优先
3、倾向于在校生
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工作地点
全国
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职位发布者
吴艳/人事经理
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