400-885-9898
职位描述
包吃包住星级酒店包吃住买社保
岗位名称：前台接待
工作要求：
1、年龄35周岁以下，学历不限，性别不限；
2、拥有服务行业相关工作经验，普通话流利；
3、身高：男女生分别160cm以上、170cm以上，形象气质佳；条件优秀者可适当放宽身高要求；
4、认同公司企业文化，遵守公司各项规章制度，服从公司管理；能够接受倒班制白夜班；
5、遵纪守法，品行端正，具备良好的职业道德和职业素养，勤勉尽责，团结合作，廉洁从业，作风形象和职业信誉良好。
2、拥有服务行业相关工作经验，普通话流利；
3、身高：男女生分别160cm以上、170cm以上，形象气质佳；条件优秀者可适当放宽身高要求；
4、认同公司企业文化，遵守公司各项规章制度，服从公司管理；能够接受倒班制白夜班；
5、遵纪守法，品行端正，具备良好的职业道德和职业素养，勤勉尽责，团结合作，廉洁从业，作风形象和职业信誉良好。
工作内容：
1、为客人办理入住/退房手续，核对证件、分配房型
2、接听预订电话，处理OTA平台订单确认与修改
3、提供问询服务（如景点推荐、交通指引）
4、处理客人需求（换房、加床、物品借用等）
5、协调部门解决突发问题（如维修、保洁紧急打扫）
6、记录并跟进客户投诉，提升满意度
7、每日房态核对与交接班记录
8、现金/POS机对账，提交营业报表
9、维护前台区域整洁（宣传册、行李车摆放）
10、会员体系推广（如办理酒店VIP卡）
11、发挥工作主观能动性，积极完成上级领导交办的各项任务。
2、接听预订电话，处理OTA平台订单确认与修改
3、提供问询服务（如景点推荐、交通指引）
4、处理客人需求（换房、加床、物品借用等）
5、协调部门解决突发问题（如维修、保洁紧急打扫）
6、记录并跟进客户投诉，提升满意度
7、每日房态核对与交接班记录
8、现金/POS机对账，提交营业报表
9、维护前台区域整洁（宣传册、行李车摆放）
10、会员体系推广（如办理酒店VIP卡）
11、发挥工作主观能动性，积极完成上级领导交办的各项任务。
岗位薪资：3200-3400/月，买社保，包吃住
工作地址：宜宾屏山书楼镇
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工作地点
宜宾屏山县书楼镇1
入职公司信息
- 入职公司: 屏山县宇客文化旅游开发有限公司
- 公司地址: 宜宾屏山县君山大道1
- 公司人数: 20-99人
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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职位发布者
姜女士/人事
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四川同创凯宏人力资源管理有限公司四川同创凯宏人力资源管理有限公司成立于2016年，位于成都市武侯区，注册资本1000万元，现已在四川地区开设三家分支机构。经过多年发展公司已取得ISO9001、ISO14001、ISO45001和AAA信用认证。公司专注于为客户单位提供专业的劳务派遣及人力资源管理外包（HRBPO）服务。历经数年发展历程，同创人力秉承创新、务实、责任、高效的服务理念、以客户需求为导向，以共赢为目标，汇集业内精英，凭借着专业高效的项目服务团队、人性化的员工管理及关怀服务，为客户提供全方位、多层次、高效率的人力资源服务。同创人力已经成长为四川地区人力资源外包行业的知名机构之一，为上百家世界五百强企业及数千名员工提供优质的人力资源管理服务。
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