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工作环境好
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氛围活跃
职位描述
图文审核
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管理经验
职能经验
申诉,质培
互联网
岗位职责:
1.负责人工审核质量保证兜底工作,在规定时效内,按照各场景治理规则完成平台内用户申诉反馈处理内容,准确灵活的处理用户申诉与反馈,保障处理准确性
2.对接标准同学,深入了解多场景治理标准,聚焦申诉中遇到的重点问题,及时上报反馈,推动标准和平台流程的优化迭代
3.重大疑难投诉问题有效独立处理,联动相关内外部门解决用户诉求
4.协助团队完成领导安排的其他相关工作
任职要求:
1.统招专科及以上学历,1年以上互联网审核培训/质检/申诉处理等相关岗位经验
2.具备较强的理解和沟通能力,思维逻辑清晰,具有良好的学习能力,能够迅速适应岗位要求
3.具有很强的责任心,执行力,接受高强度的工作,能面对业务调整迅速响应与适应
4.有一定的用户同理心,能够站在用户角度质疑和挑战标准
5.有流程搭建、数据分析等经验者尤佳
薪资福利:
底薪加绩效,入职缴纳五险一金
带薪年假、节日礼品、团建经费、打车报销等
工作地点
开福区长沙视谷中心32F
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Soul App于2016年上线,目前已跻身中国领先社交平台之列,受到以Z世代为代表的年轻用户群体的广泛喜爱。Soul致力于赋予用户自我价值表达的能力,希望突破地理等社交局限,促成用户基于兴趣图谱和AI算法构建真实关系。Soul希望成为帮助用户发现、建立和维系社交关系的虚拟游乐园。 Soul是中国首个所有用户凭借虚拟形象进行社交互动的社交网络平台。其商业模式的独特之处在于海量高活跃、高粘性用户互动所形成的社交社区。如今,Soul凭借虚拟形象社交、基于兴趣图谱的开放式移动社交、大量UGC(用户生成式内容),去中心化的内容分发机制,及一系列自研技术,在激烈的行业竞争不断实现新发展。为了更好地满足年轻一代的社交需求,Soul自2020年引入AI技术,积极推动AIGC在社交场景的深度融合,并于2023年推出自研大型模型 Soul X,将AI技术和一众应用场景相结合,展现了“模应一体”的产品理念。
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