运维工程师

任职要求：
1、计算机相关专业本科及以上学历，有扎实计算机理论基础；
2、服务意识佳，热情耐心，能准确理解并满足客户需求，提升满意度；
3、沟通能力强，表达清晰、逻辑严谨，团队协作良好，能跨部门合作，能适应加班；
4、4年以上现场桌面维护经验，能解决硬件故障与操作系统问题；
5、2年以上音视频运维经验，熟悉设备调试维护，保障系统稳定运行；
6、熟练使用金山PDF、WPS等常见办公软件；
7、文档编写能力强，能撰写规范准确的技术文档，结构清晰易懂；
8、具备防火墙维护经验，能制定策略、分析日志，保障网络安全；
9、有Linux、Windows 服务器维护经验者优先，熟悉服务器管理与安全防护；
10、有华为、思科等主流厂商楼层交换机维护及独立操作经验者优先，能处理网络故障；
11、具备问题分析与解决能力，面对复杂的运维问题，能够迅速定位问题根源，提出有效的解决方案并实施；
岗位职责：
1、提供桌面运维支持服务、视频会议支持服务以及网络运维支持等服务；
2、维护运维区域计算机、扫描仪、打印机、投影仪、MAXHUB等终端；
3、及时响应和处理事件问题及解决用户各种需求；
4、认真判断事件问题的优先级别并对于重大事件问题及时上报；
5、独立承担VIP现场支持业务；
6、独立承担视频会议系统维护工作；
7、能够调试主流防火墙设备，具备网络安全工作经验。