岗位职责:
1、负责项目的进度跟踪管理、采集各项目的进度信息,及时进行内外部信息同步。
2、负责项目的验收管理,根据不同客户不同项目的验收流程,牵头组织相关人员完成验收全过程。
3、负责不同客户不同项目上线后的日常问题支撑,支撑完成问题的受理登记、处理跟踪、客户反馈等。
4、协助支撑各项目的交付工作、运维工作。
5、负责驻场值守公司业务平台和远程解决其他业务事务;
6、撰写和维护文档与知识库;
7、支持与培训指导技术支持部门,为公司用户提供高效的技术支持。
岗位要求:
1、计算机科学与技术、电子信息工程、通信工程等本科及以上学历,2年以上工作经验;
2、熟悉项目全流程,参与过至少3个完整项目交付,熟知关键节点。
3、熟练掌握LNMP架构;熟悉docker、K8S部署方式;熟悉jenkins、gitlab、apisix、dify等。精通常用linux系统,如Openeuler、centos、ubuntu等,熟练掌握相关操作和命令。熟悉常用数据库,如Mysql、Postgresql。
4、熟知运营商验收标准流程,协同团队细致检查交付成果,确保质量合规。收集整理验收文档,如测试、用户手册、技术方案等,保证资料完整准确。
5、技术功底扎实,能快速诊断常见软件、硬件、网络问题并提供方案。协同多团队攻关复杂问题,跟踪解决全程,沉淀知识库。
6、具有良好的沟通协作能力,与团队成员、客户、伙伴高效沟通,准确传达信息,主动协调资源推进项目。
7、有运营商业务验收相关安扫、漏洞处理、定级备案等相关经验。