更新于 3月2日

大家电咨询电话客服(粤英岗+纯白班+无销售)

4000-5000元
  • 广州南沙区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招4人

职位描述

投诉客服售后客服电话客服全白班粤语英语互联网家具/家居/家电咨询服务
岗位职责:
1、负责用粤语或英语接听家电客户服务热线的报修、投诉、活动咨询以及记录购买意向等,了解顾客需求,解决顾客问题;
2、跟进和协调对接部门处理客户的售后问题。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、语言要求:粤语纯正流利,英语口语流畅,沟通交流无障碍;
3、熟悉家电产品或维修售后项目经验优先,具备客服工作经验优先;
4、具有较强的工作责任心和团队协作精神。
工作时间:9:00 - 18:00(月度轮休8天)
综合薪酬:4500-5500元/月及以上

工作地址:南沙区滨海花园商务楼
公司福利:社保五险、带薪年假、带薪病假、岗前培训、舒适办公环境、氛围和谐、活力团队,欢迎您的加入!!!

工作地点

广州南沙区南沙滨海花园

职位发布者

陈女士/招聘专员

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公司Logo广州润宝信息科技有限公司
广州润宝信息科技有限公司成立于2009年,是一家专门从事BPO(Business Process Outsourcing)服务外包的高新技术企业和现代服务业企业。公司以丰富的客户联络中心运营经验及自主研发的业务系统为依托,致力于满足各不同行业机构对联络中心的多元化外包需求,可为客户提供客服热线、在线客服、电话营销、客户关怀、培训及顾问、系统集成等一站式的客户联络中心外包解决方案。公司核心运营团队由来自于国内外软件开发、网络通信、呼叫中心、培训服务等行业的资深人士组成,在呼叫领域具有多年运营经验,并先后获得客户世界研究院顾问专家、中国呼叫中心十年杰出成就奖、行业杰出贡献奖、电信运营商优秀合作伙伴等不同奖项及荣誉,服务质量得到广大客户认可。我们专注于客户联络中心领域,部署千席,秉持"发挥客户联络中心全面优势、优化客户业务,为客户创造价值"的公司宗旨,坚持以技术高领先、人才高素质、服务高标准为前提为金融、保险、电商、通讯、制造业等不同行业客户提供外包服务。员工福利:1.购买社会保险,提供住宿;2.公平的晋升机制,1年至少有4次的晋升机会;3.享受法定节假日,节日福利,生日会,旅游等;4.工作满一年,可按劳动法规定享受带薪年假;5.有良好的工作环境,提供空调、饮用水。6.提供良好食宿环境:6-8人/间,提供床、衣柜、Wifi、热水、空调、洗衣机等。7.常开展大型的活动,各类活动比赛,各种晚会等丰富员工的业余生活,并设有娱乐室,篮球场等娱乐设施。工作/面试地址:广州市南沙区广兴路广兴横街1号)乘车路线:1.乘广州地铁四号线到金洲站下车,然后乘南沙公交1路车、4路车、19路车到广隆站下。2.从南沙各地到公司,乘公交车在广隆站下车,转入广兴横街,进入“广东省残疾人信息产业园”。咨询电话:020-39072318应聘QQ号:2651671096(请注明应聘姓名)公众微信号:广州润宝有意者请于周一至周五10:00-17:30携带个人身份证原件亲临我司面试。
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