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政企大客户服务专员
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职位描述
大客户(KA)
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银行
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咨询服务
岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
工作地点
重庆市两江新区仙桃街道同盛路
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中国人民人寿保险股份有限公司重庆市分公司
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