职位描述
前台接待
一、岗位职责
3、年龄 20–35 岁,熟悉办公软件,前台、客服经验优先。
1、负责门店日常接待,为到店游客提供旅游线路咨询、报价、报名及签约服务;
2、接听咨询电话,解答行程、价格、团期、退改等问题,做好登记与跟进;
2、接听咨询电话,解答行程、价格、团期、退改等问题,做好登记与跟进;
3、协助办理报名手续、资料整理、合同录入、开票等基础工作;
4、配合团队完成客户回访、需求记录、信息反馈等工作;
5、记录游客需求并同步至对应部门,确保问题1小时内响应。
4、配合团队完成客户回访、需求记录、信息反馈等工作;
5、记录游客需求并同步至对应部门,确保问题1小时内响应。
二、任职要求:
1、形象气质佳,普通话要求一级乙等及以上,能清晰、亲切地与客户沟通交流。
2、有耐心、服务意识强,性格开朗,抗压能力好。3、年龄 20–35 岁,熟悉办公软件,前台、客服经验优先。
4、 熟悉办公软件,对旅游行业有基础认知,学习能力强,工作认真负责。
薪资待遇
试用期200一天,转正后薪资:5-8K/月,缴纳五险一金。上班时间8:00-17:00
展开该职位详情
工作地点
苏州姑苏区公园路21号

工作地点

公司信息
苏州夕阳红国际旅行社有限公司
未融资 · 20人以下 · 旅游服务
已审核
公司介绍
苏州夕阳红国际旅行社有限公司是经江苏省工商行政管理局,江苏省旅游局批准在苏州市沧浪区注册的有限责任公司。具有独立法人资格的企业。公司的旅游业务经营许可证号为L-JS-05052。我公司是集国内旅游提供会展礼仪服务、文化交流服务、翻译、票务代理为一体的旅游公司。本公司位于市中心,老年人的聚集地苏州市大公园边,具有近100平米的营业场所。公司拥有完善的中老年旅游服务标准体系及遍布全国的老年旅游专业接待单位。旗下拥有“老玩童旅游俱乐部”旅游品牌,同时建立老玩童会员网络,以及老玩童会员制度。苏州夕阳红旅行社是顺应中国步入老龄化社会的发展趋势,以亿万中老年消费群体为目标市场,以“孝敬父母,关爱家人”为发展立足点,特别成立的专业运作老年旅游的组织。公司成立已有14周年了,拥有一支经验丰富、受过正规训练的导游队伍和业务能力一流的计调人员和外联人员,并建立了一套严格的管理和学习制度。且与全国各地的旅行社、酒店、车队建立了良好的合作关系与业务往来,使各类旅游产品更加完善,力争为游客提供可靠周到、品质优良的全方位旅游服务。经过十几年的努力和沉淀,夕阳红品牌在业内老年市场已具备一定的稳定客源和良好口碑,其它长短线是也获得老年市场的认可,2015年国内组团长线9万人/天,短线16万人/次。本公司坚持:“诚信、安全、务实、求进”的发展思路,“服务至上,超越期望”的经营宗旨,也将是我们永远的追求目标。
工商信息
企业名称 苏州夕阳红国际旅行社有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 黄著勇
经营状态 存续
成立时间 2008-10-27
注册资本 200万元
认证资质
营业执照信息
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