工作职责:
1、负责销售订单的全流程跟进,包括订单确认、生产进度追踪、物流协调及交付验收,确保订单按时履约。
2、维护客户信息与订单数据,及时更新CRM系统,定期与客户核对需求,主动反馈订单状态。
3、协调销售、生产、仓储等跨部门资源,解决订单执行中的异常问题(如交期调整、产品规格变更等)。
4、整理订单相关单据与报表,为销售团队提供数据支持,协助分析客户需求与订单趋势。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上销售跟单或订单管理经验,化工/新材料行业背景优先。
2、熟悉订单处理流程,具备较强的数据分析能力与文档整理能力,能熟练使用Excel等办公软件。
3、具备良好的沟通协调能力与服务意识,能快速响应客户与内部团队的需求。
4、工作细致严谨,抗压力强,能在多任务并行场景下保障订单处理的准确性。