更新于 4月9日
职位描述
商场
岗位职责：
1.负责客户诉求的快速响应、沟通安抚客户、协调处理、跟进、闭环；
1.负责客户诉求的快速响应、沟通安抚客户、协调处理、跟进、闭环；
2.站在客户的视角去现场巡查，检查发现问题并推动问题的解决；
3.利用走回访、社区活动、业务办理、管家微信等日常管理手段，增加客户粘度；4.按照品测标准对区域内进行自检，验证各岗位标准化作业落地情况及网格内支撑条线成员业务能力水平，协助其整改确保现场品质逐步提升；
5.负责网格考核指标的承接与达成，支撑项目各项业务指标达成（经营、满意度）。
任职要求：
1.大专及以上学历，物业管理等相关专业；
2.熟悉物业客服部门相关操作流程，熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能，具备物业管理知识并有实践经验；
3.具有相关岗位工作经验。
职位福利：节日福利、员工活动、带薪年假、五险一金
任职要求：
1.大专及以上学历，物业管理等相关专业；
2.熟悉物业客服部门相关操作流程，熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能，具备物业管理知识并有实践经验；
3.具有相关岗位工作经验。
职位福利：节日福利、员工活动、带薪年假、五险一金
工作地点
郑州管城回族区绿都紫荆华庭脉动-B栋
公司信息
郑州绿都商业管理有限公司
未融资 · 20-99人 · 物业管理、零售/批发、租赁服务
已审核
公司介绍
郑州绿都商业管理有限公司，成立于2004年11月。主要从事大型商业项目运营管理、商业咨询等商业和物业管理服务。目前，运营管理郑州百年德化·风情购物公园/德化一期，梧桐里商业项目等。 公司按照现代企业管理制度，实行董事会领导下的总经理负责制，划分为人力行政科、运营管理科、财务科、百年德化项目、梧桐里项目等部门。 现阶段，郑州绿都商业管理有限公司全体员工以专业的策划、统一的管理，秉持“崇德 协同 鼎新”企业文化核心价值观，坚持“以客户为中心，以员工为中心”经营管理理念，团队协作，开拓创新，正在续写商业领域新的辉煌！
工商信息
企业名称 郑州绿都商业管理有限公司
企业类型 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 程崇畅
经营状态 存续
成立时间 2004-11-17
注册资本 310万元
认证资质
营业执照信息