运营储备专员

岗位职责：
1、负责和工厂与货代沟通：跟踪产品生产、发货、报关出口和物流跟踪，填制和整理相关表格和单据（下单、库存表等；出口发票、箱单等）；
2、负责Amazon账号运营，店铺维护及管理，产品上传及页面优化，回复售后邮件：工作日24小时内回复站内站外邮件，为客户提供解决方案，确保客户对产品疑问得到满意的解答；
3、针对亚马逊后台的1星，2星，3星评论进行删除管理；维护亚马逊账号的绩效指标与安全；及时反馈亚马逊客户端的投诉，推动内部问题的解决；
4、调研市场及竞对分析，制定销售策略及推广计划，能熟练使用站内外推广渠道进行引流；
5、结合亚马逊站内推广和广告逻辑定方案，分析销售数据、FBA库存数据、退货及坏货情况，制定FBA采购计划，并保持良好的FBA库存周转率；
6、领导交代的临时性工作任务；