更新于 4月15日
职位描述
汽车维修汽车保养
岗位内容：
1. 确定合理的售后服务流程，确保售后服务顺畅高效；
2. 安排维修工作计划，为客户提供及时、准确的维修报价；
4. 解决用户与技术部门之间的问题，提供技术支持，确保客户满意度；
5. 建立并维护客户及车辆档案，及时更新信息，保持良好客户关系
1. 确定合理的售后服务流程，确保售后服务顺畅高效；
2. 安排维修工作计划，为客户提供及时、准确的维修报价；
4. 解决用户与技术部门之间的问题，提供技术支持，确保客户满意度；
5. 建立并维护客户及车辆档案，及时更新信息，保持良好客户关系
6. 负责将维修完成的车辆交付给客户，并处理相关账务
7. 处理客户投诉，收集客户反馈，并及时向上级汇报。
8. 积极完成公司下达的业务
9. 整理维修记录和相关资料，确保信息准确无误
任职要求：
1. 汽车领域相关专业高中以上学历；
2. 1-3年以上汽车售后服务管理经验；
3. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识；
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；
5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。
1. 汽车领域相关专业高中以上学历；
2. 1-3年以上汽车售后服务管理经验；
3. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识；
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；
5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。
工作地点
北京市-顺义区-法医街6号
公司信息
北京鑫悦翔汽车维修有限公司
未融资 · 20-99人 · 新能源/燃油整车研发制造
已审核
公司介绍
北京鑫悦翔汽车维修有限公司，成立于2012年6月，位于北京市顺义区仁和镇法医街6号，占地6000平米，主维修车间4个占地2000平米服务和业务区占地1000平米办公区1000平米停车及其他区域2000平米，现在团队共有人员50人，地处顺义中心地带。公司致力于为广大用户提供“汽车保养、维修、钣金、喷漆、保险、洗车、汽车精品改装”的专业化服务；是专修北汽、北汽新能源、韩系、德系车型的一类维修企业。北京鑫悦翔在经营上，树立维修企业自律、诚信的全新形象，从2012年开始至今，一直是顺义区政采车辆维修指定单位，同时也是市政府采购中标定点维修单位。并且获得了ISO9000认证，环保14000认证。北京鑫悦翔以客户满意为宗旨，为用户提供优质的维修质量，合理的维修价格，舒适整洁的维修环境，通过规范化、专业化的经营模式，不断实现品质更高，价格更低。赢得了众多客户的信任。北京鑫悦翔在众多客户的支持下，会更加努力，为客户提供高标准的维修环境，服务质量，让客户更加满意。
工商信息
企业名称 北京鑫悦翔汽车维修有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 陈健
经营状态 存续
成立时间 2012-06-21
注册资本 200万元
认证资质
营业执照信息
