更新时间 6月16日
职位描述
1、按照公司及平台要求，负责所辖ebay店铺店铺的日常营运和优化维护工作，维持各类运营指标的安全稳定;
2、负责店铺售前、售中、售后管理，掌握沟通技巧，有效地与客户进行良好交流，高效、准确、友好的回复客户问题;
3、管理客户订单尾程派送，及时跟踪订单的发货进度;有效的处理客户退货换货、地址变更、物流查询等问题;
4、统计汇总售后问题，分析常见售后问题的处理方式。
岗位要求:
1、有eBay平台或者其余跨境电商平台一年及以上运营经验者优先;有国内电商经验丰富者也可以考虑
2、具有较高的执行力和学习能力，较强的抗压能
力，工作细心，积极主动，有责任感;
3、性格外向，具有良好的服务态度及沟通技巧，善于总结分析，具备良好的团队合作意识。
4、大专以上学历，英语过四级优先考虑。
福利待遇：五险一金+带薪休假+年假+司龄奖+免费工作餐+节假日福利+加班补贴 +7.5小时/天
上班时间：上午09:00-12:10，下午13:10-17:30
工作地点
公司信息
不需要融资 · 1000-9999人 · 专用设备制造、产业互联网平台、专用设备制造
已审核
公司介绍
山东恒旺集团，创立于2011年，注册资金一亿元，坐落于运河之都、孔孟之乡的中国文化名城——山东济宁。经过十余年的发展，现已成为一家集研发设计、生产制造、国际贸易、电子商务、物流运输为一体的国家高新技术企业。厂区占地面积10余万平方米 ，现有员工1000余人。2024年10月，总投资10.1亿元人民币、占地面积20余万平方米的恒旺机械设备智能化生产基地将在济北高新技术产业园落成投产。 以研发之长，领技术之先。恒旺依托科技创新，依据市场发展和客户需求，不断研发出各种新型实用机械设备。当前主营产品覆盖挖掘机、推土机、钻探机械、新能源光伏打桩机、压路机、装载机、吊车、叉车、履带运输车等40多个品类。产品远销非洲、北美、拉丁美洲、东南亚、中亚、欧洲及一带一路沿线等120余个国家。 恒旺集团自成立初期就构建了较为完备、多元化的市场经营体系和产业价值链。在恒旺集团发展的十余年中，始终坚持立足本土，内强研发，外拓海外，摸索出一条适合自身发展的“互联网+传统制造业”的创新之路，跻身跨境电商新型产业模式之中，迈上持续快速发展的新台阶和跨越式发展的新时代。 恒旺始终践行“创新驱动、质量为先”的发展理念，全面推进产品升级。在智能化改装领域持续取得突破，远程操控已成功应用于多种钻桩设备，施工安全得到真正保障；挖掘机领域突破多项技术难题，不断推出各种新型挖改设备，全力帮助客户实现一机多用，从而实现更高收益。 一直以来，恒旺集团不断加快知识产权标准化建设，重视培养、培育人才，以管理创新、技术创新推动公司持续发展。在坚持自主创新的道路上，先后获得发明专利10余项，实用新型专利30余项。精雕细琢，品质卓然，并先后通过ISO、欧盟CE、德国TUV、法国BV等十余项质量、安全检测等项目认证。 信誉为上，服务为本。通过多年的客户服务实践，恒旺建立起产品体验、用户培训、维修保障、配件供应“四维一体”的一站式服务体系并持续完善，为客户提供一体化施工解决方案，人性化、智能化的优质服务得到广大客户的一致好评和认可。 恒旺秉承“持恒心、守恒德、做恒业”的核心价值观，致力于让最广泛的客户享受最高性价比的产品和服务，朝着“建百年企业，创百年品牌”的发展方向不断前行。 干工程、选恒旺、事业兴旺！恒旺新厂区位于任城区二十里铺运河经济开发区恒旺绿色工程机械生产基地（前屯村南），目前一期已全部建成并完成生产迁入。