更新于 9月30日
职位描述
1. 接听客户来电，熟悉公司产品品类，根据客户需求快速匹配对应业务员或负责人，引导客户进入对接流程；
2. 记录客户信息，添加客户微信并拉入对应省份业务群，完成与负责业务员的精准对接；
3. 跟踪业务员对客户的跟进进度，及时提醒推进，确保客户需求不脱节；
4. 协助业务员准备产品彩页、样品、合同等物料，负责资料打印、盖章及存档；
5. 处理授权文件相关事宜：查询医院授权冲突情况，协助业务员提交申请，完成文件打印、盖章后扫描同步；
6. 负责资料、样品的快递寄送，核对信息并跟踪物流直至签收；
7. 整理维护客户信息、跟进记录等资料，确保数据准确规范。
任职资格：
1. 学历及经验：大专及以上学历，1年以上客服、销售支持类工作经验者优先；
2. 能力要求：
沟通表达清晰，普通话标准，具备良好的电话沟通技巧；
熟悉办公软件（如Excel、Word）操作，能规范记录客户信息；
做事细致有条理，具备一定的执行力和跟进意识，能及时推进客户对接流程；
3. 素质要求：
有耐心，服务意识强，能积极响应客户及业务员需求；
责任心强，对数据和流程敏感，确保信息传递准确无误。
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 医疗设备/器械/耗材、综合商贸
已审核
公司介绍
江苏芸众医疗科技发展有限公司是一家以医疗器械、耗材的研发、生产、销售和服务为主，其它业务为辅的一体化的高新技术企业。公司地处山青水秀、人杰地灵、风景优美的太湖之滨无锡。公司依托无锡市惠山区生命科技园的天然产业优势，集结了一批高素质、高学历、专业化的人才，其中50%以上员工具有大专及以上学历，技术力量雄厚。是一家充满活力和创新力的科技型企业。 自主生产推广江苏芸众医疗科技发展有限公司自成立以来主要致力于外科耗材：一次性切口扩张器、一次性使用内窥镜标本取物袋、一次性使用管型消化道吻合器、一次性使用肛肠吻合器及辅件、一次性使用直线切割吻合器及组件、一次性腔镜用直线切割吻合器及组件、一次性使用腹腔镜用穿刺器、一次性使用引流管等；护理耗材：一次性导管固定装置，手术器械：一类的基础外科、显微外科、神经外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、胸腔心血管外科、腹部外科、泌尿肛肠外科、矫形外科（骨科）、妇产科、计划生育科、烧伤（整形）科等科室的手术器械的研发和生产，具备完全自主的设计生产能力。公司注重现代化企业管理体系的建设和实施，不断地采用前沿的科技，先进的技术开发出市场适应力强、技术含量高、性能价格比优越的医疗产品及相关附件。 战略目标公司的战略目标是建立一个以外科手术器械、耗材为核心业务，技术研发为支持业务，生产基地为配套业务的高科技医疗器械公司。以核心业务带动配套业务发展，以支持业务服务核心业务和配套业务，专注于1-2个医疗器械细分领域，培育核心竞争能力，形成国内领先的集研发、生产及销售为一体的专业化公司。 公司愿景公司拥有强大的营销服务网络，业务范围已覆盖到全国的各个省市自治区，愿同各地区有营销实力的代理商建立良好、长久、共赢的战略性合作伙伴关系，与社会各界和行业同仁一起为我国的医疗事业做出更大的贡献而努力 。
