400-885-9898
职位描述
医院
1、 认真记录患者的日常联络情况，对患者进行定期回访工作,记录信息真实，及时获取患者想法。
2、 接待患者投诉，稳定患者情绪，疏通患者与有关部门的沟通渠道，协助有关部门解决医患纠纷，协调医患关系,处理投诉及时，保护患者权益，维护医院信誉。
3、 认真记录患者反馈的信息，并进行投诉的分析及改进，及时将信息反馈有关领导或部门,记录信息真实，处理投诉及时，保护患者权益，维护医院信誉。
4、 制定相关会员活动方案以及会员服务方案。
5、 每月对工作进行总结，并拟定次月工作计划,每月25日前；总结及时、到位；计划详细具体，可执行性高。
6、 定期对患者进行回访，及时了解患者想法，收集有效意见和建议，改进服务,回访及时。
2、 接待患者投诉，稳定患者情绪，疏通患者与有关部门的沟通渠道，协助有关部门解决医患纠纷，协调医患关系,处理投诉及时，保护患者权益，维护医院信誉。
3、 认真记录患者反馈的信息，并进行投诉的分析及改进，及时将信息反馈有关领导或部门,记录信息真实，处理投诉及时，保护患者权益，维护医院信誉。
4、 制定相关会员活动方案以及会员服务方案。
5、 每月对工作进行总结，并拟定次月工作计划,每月25日前；总结及时、到位；计划详细具体，可执行性高。
6、 定期对患者进行回访，及时了解患者想法，收集有效意见和建议，改进服务,回访及时。
工作地点
承德双桥区迎宾路与武烈河偏岭大桥交叉路口往东南约50米
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
张女士/老师
三日内活跃立即沟通
承德爱尔眼科医院有限公司承德爱尔眼科医院隶属爱尔眼科集团，医院使用面积4000余平。医院按照国际标准设计，配备了世界先进的专业眼科设备。医院设立屈光中心、视光中心、青白科、小儿眼科、综合眼科、医学验光配镜等眼科临床科室，并全面开展飞秒激光近视矫正手术、超声乳化白内障手术等高端眼科临床诊疗项目。始终凭借精湛技术，先进设备和优质服务，为广大眼病患者提供高品质的医疗服务。承德爱尔眼科医院隶属爱尔眼科医院集团，医院按照国际标准建设的手术间，和60张病床，配备了世界先进的专业眼科设备。医院设立白内障、青光眼、眼底病、斜弱视及小儿眼病、医学验光配镜等专业科室，并全面开展飞秒激光近视矫正手术、超乳白内障手术等高端眼科临床诊疗项目。始终凭借精湛技术，先进设备和优质服务，为广大眼病患者提供高品质的医疗服务.
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