岗位职责:
1. 负责医院信息化软件项目的实施交付,包括客户需求调研、业务需求分析、解决方案设计、用户操作培训、系统测试验证及上线切换支持;
2. 响应并处理客户在系统使用过程中的问题与优化需求,持续维护客户关系,保障项目交付质量与客户满意度;
3. 统筹推进项目进度,协同内外部资源,确保项目按期通过验收并达成回款目标;
4. 完成与本岗位职责直接相关的其他工作任务。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机类、软件工程、信息管理与信息系统、电子信息类等相关专业;
2. 具备2年及以上医疗行业或大型ERP系统实施经验,熟悉供应链管理、人力资源管理、财务核算或成本管理等至少一个业务模块;
3. 具备良好的沟通协调能力、逻辑分析能力与客户服务意识,能够独立开展需求对接与培训交付;
4. 掌握SQL语言,具备Oracle或其他主流关系型数据库基础操作能力;
5. 能够根据项目需要赴客户现场开展工作,年均出差时间预计60–90个工作日。