岗位职责:
1.负责核实保险标的,初步对事故真实性及保险责任进行确认;
2.负责客户的信息收集和维护,及时处理客户反馈的意见,解决客户诉求;(客户沟通能力、案件及时反馈)
3.对重大或有疑点的案件及时上报;(案件及时反馈)
4.负责收集索赔材料,并审核索赔单证是否齐全有效、合法;
5.及时跟踪未决案件,及时完成立案并保证资料齐全案件处理时效和质量;(未决)
6.公司交付的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,有1年以上保险理赔相关工作的经验的优先;
2.具备良好的沟通和协调能力;
3.具备较强的问题分析和总结能力;
4.具有良好的职业道德与大局观念。
薪资情况:
5100-7500元/月(实习生底薪3400);固定超过考核标准个案奖励。
工作地点:杭州西湖区或安徽合肥