教务管理

岗位职责：
1. 与已报名学员及家长保持良好的、周期性的沟通；
2. 课程周期内督促学员及时、准时学习相应课程；
3. 与学员保持密切沟通，了解其学习需求和反馈，及时解决学员的问题和纠纷；
4. 热情解决家长的诉求及问题，提升学员及家长满意度；
5. 负责学员报名后的接待、安排、档案建立等工作，维护学员信息库数据；
6. 负责课程安排，确保课程的顺利进行，避免冲突和混乱；
7. 与教师保持良好沟通，协助教师进行教学设备准备；
8. 定期进行教学过程巡查，预警过程中发现的问题；
9. 每周授课教师排课，月底核对教师课时；收集教师的教学反馈，为教学改进提供建议；
7. 检查学生上课、教师出勤情况，异常情况预警；
8. 处理学员的请假、调课、补课等事务，及时与教师学员家长沟通，保障学员学习进度正常进行；
9. 校区测试活动的筹备工作；
10. 协助其他部门工作；
关键词：服务学生、维护家长、管理老师、固定提交材料、部门协作
任职要求：
1、性格好、有耐心、充满激情、阳光积极；
2、热爱教育行业；
3、本科以上学历，有过相关经验，做过K12或者教培类班主任优先；
4、具备良好的组织协调能力和沟通能力，能够高效处理多个任务；
5、熟练使用办公软件和教务管理系统；
6、工作认真负责，有耐心，具有较强的服务意识和团队合作精神；
7、具备良好的应变能力，能够妥善处理突发情况；
8、能适应周末上班及倒班制度；
9、做过教务、班主任或教培相关工作，有一定的经验优先