职位描述
小区
岗位职责：
1.负责项目客服板块日常管理工作，进行客服团队管理与培
训；
2.负责物业交付验收、建立业主档案，报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理；
3.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施；
4.协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了
解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查；
5.小区巡查和空置房管理；
6.负责物业管理费的收取，物业项目月收费报表整理；
任职要求：
1. 性别不限，
2. 大学专科及以上学历，物业管理相关专业有3年以上住宅工作经验，2 年以上管理工作经验优先
3.熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧；
4. 具备良好的统筹协调能力，形象气质佳，亲和力佳，有良
好的服务意识，热爱客服工作。
1.负责项目客服板块日常管理工作，进行客服团队管理与培
训；
2.负责物业交付验收、建立业主档案，报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理；
3.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施；
4.协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了
解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查；
5.小区巡查和空置房管理；
6.负责物业管理费的收取，物业项目月收费报表整理；
任职要求：
1. 性别不限，
2. 大学专科及以上学历，物业管理相关专业有3年以上住宅工作经验，2 年以上管理工作经验优先
3.熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧；
4. 具备良好的统筹协调能力，形象气质佳，亲和力佳，有良
好的服务意识，热爱客服工作。
薪酬福利：5-7K，五险一金+供食宿+学习补贴+节日礼金+工龄工资+年终奖，月休7天
上班地址：昆明市官渡区环湖东路金科江湖海7栋物业中心
上班地址：昆明市官渡区环湖东路金科江湖海7栋物业中心
