更新于 4月9日
职位描述
B端用户银行
岗位职责：
1、驻点项目现场，进行人机协呼产品需求调研、客户诉求分析,定制产品功能验证等工作，完成项目要求的流程设计、话术设计数据分析、运营策略制走等工作;
2、根据项目的实际执行情况，制走人机协同运营方案以及业务指标的实现路径，完成人机交互效果优化，提升业务及人效指标;
3、梳理总结运营方法论等，对项目成果进行梳理和沉淀;
4、完成客户的日常培训和需求对接，执行团队对项目的管理动作;
任职要求：
1、有智能外呼相关产品的运营岗位工作经验或有AI项目交付经验，ai测测试，ai话术师，人机协呼场录话术优化经验优先考虑:
2、对客户需求敏感，能够独立调研和分析客户需求，并能做到有效引
导
3、具备ASR、NLP等技术的基本知识，了解人机交互的工作原埋
4跟踪和反馈机器人的使用情况，并输出相关运营数据报告，不断总结和优化;
5、具有金融科技乙方服务经验者((需提供过往项目交付物佐证)可优先考虑
6、能够独立完成对内及对外的汇报材料输出
1、驻点项目现场，进行人机协呼产品需求调研、客户诉求分析,定制产品功能验证等工作，完成项目要求的流程设计、话术设计数据分析、运营策略制走等工作;
2、根据项目的实际执行情况，制走人机协同运营方案以及业务指标的实现路径，完成人机交互效果优化，提升业务及人效指标;
3、梳理总结运营方法论等，对项目成果进行梳理和沉淀;
4、完成客户的日常培训和需求对接，执行团队对项目的管理动作;
任职要求：
1、有智能外呼相关产品的运营岗位工作经验或有AI项目交付经验，ai测测试，ai话术师，人机协呼场录话术优化经验优先考虑:
2、对客户需求敏感，能够独立调研和分析客户需求，并能做到有效引
导
3、具备ASR、NLP等技术的基本知识，了解人机交互的工作原埋
4跟踪和反馈机器人的使用情况，并输出相关运营数据报告，不断总结和优化;
5、具有金融科技乙方服务经验者((需提供过往项目交付物佐证)可优先考虑
6、能够独立完成对内及对外的汇报材料输出
工作地点
福州台江区兴业银行大厦1
入职公司信息
入职公司 科大讯飞股份有限公司
公司地址 合肥蜀山区合肥市望江西路666号讯飞大厦
公司人数 10000人以上
公司信息
外企德科人力资源服务安徽有限公司
未融资 · 500-999人 · 人力资源服务、培训/辅导服务
已审核
公司介绍
成立于1979年的北京外企人力资源服务有限公司（以下简称FESCO），是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机构和经济组织提供专业化人力资源服务的公司，拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是跨国企业在华的首选人力资源战略合作伙伴，是中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的企业，是中国500强企业之一。三十五年来，以人力资源外包服务为主业，形成了较为完善的人力资源服务体系和产品链，经营规模与综合实力不断增长。近三年，集团连续进入中国大企业500强。2013年，集团实现收入超过310亿元。截止到2013年底，FESCO服务的客户超过12600家，包括绝大多数在华财富500强企业及各类行业领先的公司；FESCO服务的员工人数近85万人，业务网络遍及全国。
工商信息
企业名称 外企德科人力资源服务安徽有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台投资、非独资）
法人代表 温沁山
经营状态 存续
成立时间 2010-08-20
注册资本 1100万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证