岗位职责:
1、在公立三甲医院为孕期会员提供VIP产检限务,包括:线上线下咨询、孕期产检安排,如:专家预约、现场服务接待、就医流程协调、一对一陪诊及回访跟踪等服务;
2、负责维护客户的孕检数据和健康信息,及时录入系统并更新;
3、严格执行客户服务标准,规范服务流程;
4、发小红书文案;
5、完成领导安排的其他工作。
6、没有产检的话,是按照公司9:00-18:00。如果有产检的,会员一早来,8:00就要去上班
周末有产检的也要来。所以就近原则,周末进行备班。
任职要求:
1、大专及以上学历,医疗健康相关专业优先;
2、有导医、护士、前台、案场客服等高端服务行业经验优先;
3、沟通表达能力强,具备一定的服务意识,积极认真工作,形象气质中上,身高160以上。