职责描述:
1.与客户、销售收集注册业务所需资料,并填写《客户注册信息表》,整理后与销售、客户确认,确保信息的完整性及准确性。给予客户工商注册的意见,引导客户完善注册信息,尽量保证注册顺利通过。
2.按照辽宁政务网工商注册/变更流程提交系统,指导客户在支付宝进行人脸认证和签字等环节,等待工商审核。
3.及时刷新业务办理进度,在客户服务群中反馈流程进展情况,与客户反馈审批意见。
4.如果流程被工商部门退回,告知客户、销售退回意见,并给客户修改意见,待客户确认修改内容后,再次线上提交申请,并配合客户认证。
5.工商审核通过后,执照领取分配给外勤人员,待执照取回后与销售、客户确认后续业务,并进行交接流程。如果客户代账,备份材料交接给会计,进行税务落户;如客户办理资质,把所有原件交接给资质专员;如需刻章,待章刻好后,整理材料、签署交接单发到群里,与客户确认快递地址,发件后同步快递单号到客户服务群中。
6.整理更新《办理业务跟进表》
7.政策学习、成果沉淀
(1)学习并了解最新工商政策并优化办理流程
(2)定期参加公司及部门组织的培训
(3)掌握外省市注册/变更操作流程,形成文档备用
任职要求:
1、大专以上学历,工商注册咨询公司或公司行政外勤相关工作经验;
2、语言表达能力强,形象气质佳;
3、学习能力强,吃苦耐劳。
4、熟练使用办公软件。
上班时间:9:00-17:00(每年12月至次年3月),其他月份:8.30-17.30 周末双休
福利:五险一金,带薪年假,生日节日福利