更新时间 6月19日
职位描述
物业客服费用催缴
岗位职责：
1、 负责日常客户接待，对来访业主提出的诉求进行记录、反馈、协调及跟进；
2、 负责做好小区内环境及公共部位的日常巡检；
3、 协助其他项目小组做好针对业主开展的一系列活动的组织安排协调；
4、 物业形象窗口展示，让业主更多的了解物业为提升小区环境及服务等所付出的努力；
5、 负责区域内物业费催缴工作，按计划完成物业费收缴率；
6、 熟悉所管楼栋住户情况，随时了解住户入住状态，对装修期业主及时跟踪装修情况，定期整理客户档案，及时掌握业户信息，保证资料随时更新。
7、定期进行入户服务，提高业主满意度。
任职要求：
1、 大专以上学历，较好的亲和力、沟通能力，有同岗位工作经验优先考虑（地产客服，物业客服，卖场客服,酒店服务等均可）
2、抗压力执行力强， 条件优秀者可适当放宽学历条件。
做六休一，有午餐提供。
1、 负责日常客户接待，对来访业主提出的诉求进行记录、反馈、协调及跟进；
2、 负责做好小区内环境及公共部位的日常巡检；
3、 协助其他项目小组做好针对业主开展的一系列活动的组织安排协调；
4、 物业形象窗口展示，让业主更多的了解物业为提升小区环境及服务等所付出的努力；
5、 负责区域内物业费催缴工作，按计划完成物业费收缴率；
6、 熟悉所管楼栋住户情况，随时了解住户入住状态，对装修期业主及时跟踪装修情况，定期整理客户档案，及时掌握业户信息，保证资料随时更新。
7、定期进行入户服务，提高业主满意度。
任职要求：
1、 大专以上学历，较好的亲和力、沟通能力，有同岗位工作经验优先考虑（地产客服，物业客服，卖场客服,酒店服务等均可）
2、抗压力执行力强， 条件优秀者可适当放宽学历条件。
做六休一，有午餐提供。
职位福利：五险一金、绩效奖金、年终分红、包吃、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利
工作地点
常州武进区新城域花园
公司信息
公司介绍
新城悦服务集团有限公司（工商注册名：西藏新城悦物业服务股份有限公司；公司简称：新城悦服务）创立于1996年，于2018年11月在香港主板上市（股票代码：1755.HK），是一家享有良好声誉且高速优质成长的全国化综合型物业管理服务企业，曾连续多年获评中国物业管理服务百强企业，2024年荣列中国物业企业综合实力TOP10。新城悦服务坚持“大社区+大后勤”双链驱动战略，服务内容包含基础物管服务、社区生活及资产服务、团餐服务、电梯服务及智慧园区服务等，管理项目涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、医院、学校、公建等城市综合业态。截至2024年6月30日，新城悦服务成功进驻全国202座核心城市；与此同时，全国约2万名新城悦人，以“客己平等、相互成就、知行合一、乐于担当”的服务者文化价值观，为全国近百万户业主提供幸福生态服务，积极践行“让幸福变得简单”的企业使命。
工商信息
企业名称 西藏新城悦物业服务股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司（非上市）
法人代表 戚小明
经营状态 存续
成立时间 1996-03-25
注册资本 1.2亿元
认证资质
营业执照信息