更新于 3月18日

管家督导专业经理

8000-10000元·15薪
  • 常州钟楼区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业
岗位职责:
1、负责区域各项目管家条线工作,跟进管家的带教及学习,调查管家培训需求,协助制定相关的培训及对应考核计划,有效提高管家的综合能力素质;
2、管家发展:负责管家认证体系的评估及优化,负责管家绩效考核的分析及优化,负责管家能力分级体系建立及落地;
3、督查管家工作的完成效果,协助优化管家的服务流程及标准;
4、收集并更新管家信息,完成项目间管家的合理调动;
5、协助组织管家例会;
6、定期组织管家技能大赛;
任职资格:
1、38岁以下,大专以上学历,熟知物业管家服务体系,精通物业客服管家的工作内容及技巧;
2、3年以上客服管理工作经验,有大型房产或物业公司工作经验者优先;
3、具备较强的组织能力、沟通协调能力及抗压力,性格开朗;
4、了解物业行业相关法律法规制度;
5、熟练办公软件操作;
6、善于听取意见,营造团队氛围;具备学习意识、服务意识。

工作地点

常州钟楼区新城国际大厦

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘女士/HRBP

三日内活跃
立即沟通
公司Logo新城悦物业
新城悦服务集团有限公司(工商注册名:西藏新城悦物业服务股份有限公司;公司简称:新城悦服务)创立于1996年,于2018年11月在香港主板上市(股票代码:1755.HK),是一家享有良好声誉且高速优质成长的全国化综合型物业管理服务企业,曾连续多年获评中国物业管理服务百强企业,2024年荣列中国物业企业综合实力TOP10。新城悦服务坚持“大社区+大后勤”双链驱动战略,服务内容包含基础物管服务、社区生活及资产服务、团餐服务、电梯服务及智慧园区服务等,管理项目涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、医院、学校、公建等城市综合业态。截至2024年6月30日,新城悦服务成功进驻全国202座核心城市;与此同时,全国约2万名新城悦人,以“客己平等、相互成就、知行合一、乐于担当”的服务者文化价值观,为全国近百万户业主提供幸福生态服务,积极践行“让幸福变得简单”的企业使命。
公司主页