客户质量管理（汽车塑料）

质量部有客户质量工程师和项目质量工程师非常着急现在把需求同步给你们
客户质量工程师
1、负责公司外部质量控制、改进，对外部质量成本进行管理、控制和改善；
2、及时处理量产阶段重大客户投诉问题，主导改善报告编制和回复客户；
3、各基地线服日常管理；
4、协助人资部门对岗位职责进行完善，对所管辖岗位人员能力修订（含岗位增加等）及各基础岗位工作职责修订；
5、外部退货不合格品管理和控制；
6、主导外部质量数据分析、客户端月度绩效数据分析，组织持续提升改善，预防性改善；
7、主导外部质量异常改善，分析、规避已发质量问题，组织确认内部已发生质量问题的闭环性；
8、上级领导交代的临时事宜。
任职资格：
1、本科及以上学历，理工科相关专业；
2、3年以上质量管理相关工作经验，2年以上注塑行业及客户质量工程师经验；
3、熟悉汽车行业体系要求，有IATF16949内审员证书佳。
4、熟练使用8D、5Why等质量工具，可以独立分析并推动问题整改；
5、具备较强的逻辑思维并善于沟通，有较强的分析解决问题能力；
6、有处理主机厂客诉经验佳。