更新于 2月28日

CS专员(客服服务专员)六个月短期

7000-8000元
  • 上海浦东新区
  • 1年以下
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

英语
  • 1.日常对接客户咨询线上,解答产品 / 服务使用、价格、售后等问题;
    2.处理客户投诉、退换货、售后维修等诉求,跟进问题解决进度并及时反馈客户;3.记录客户需求、问题及处理结果,整理客户档案,做好客情维护;
    4.协助完成客户回访、满意度调研,收集客户意见并反馈给企业相关部门;
  • 工作地点

    上海浦东新区前滩中心中心

    入职公司信息

    • 入职公司: 上海九方云智能科技有限公司
    • 公司地址: 上海青浦区上海市青浦区徐民东路88号银科金融中心(YFC)
    • 公司人数: 1000-9999人

    认证资质

    • 人力资源服务许可认证

      人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

    职位发布者

    张女士/高级招聘顾问

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    公司Logo科锐尔人力资源服务(苏州)有限公司公司标签
    科锐国际人力资源有限公司成立于1996年,总部位于北京。作为亚洲领先的整体人才解决方案服务商,科锐国际在中国大陆、香港、印度、新加坡等亚洲地区拥有超过79家分支机构,1,500余名专业招聘顾问,在超过18个行业及领域为客户提供中高端猎头、招聘流程外包、灵活用工、营销外包、校园招聘、培训、招聘咨询等解决方案。截至目前,科锐已与2,000余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。其中70%为外资500强企业。
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