订单专员

Ø 订单录入前的准备工作
Ø 订单录入前/期间的合同验证
在系统中进行订单录入前的信息核查
在下单前先检查信用证副本
Ø 订单录入
按照订单录入流程来输入订单即可。
与财务部门协调，解除信用额度限制。
与业务部门协调以发布价格限制措施
与策划人员、销售人员以及其他相关方协调，以解决产品问题。
Ø 订单跟进
与物流部门协调以确定发货时间表。
Ø 向客户发送预订通知
与相关方协调以更改或取消订单。
Ø 文件跟进
继续跟进提单的采购事宜。
一旦收到提单副本或发货确认单，需检查文件内容是否有任何不符之处，并在必要时完成货物接收/发货手续。
与文档团队沟通以获取文档副本，核实内容无误后将其发送给相关方。
Ø 异常处理
必要时处理客户投诉，并与团队其他成员协调以进行后续跟进。