职位描述
国内区域网络销售电话销售境内游英语旅游服务
【我们提供】
上班时间 9:00-12:00、14:00-18:00，大小周工作制；
上班时间 9:00-12:00、14:00-18:00，大小周工作制；
享受节假日福利、带薪年假，更有不定期旅游机会。
【岗位职责】1、负责整理汇总出团名单，办理外国游客入境签证申报；
2、根据行程线路对接各地供应商，完成交通、酒店、景点、餐饮、导游等资源预订，落实操作细节，及时发出团通知并准备相关资料；
3、与供应商保持密切协调，通过商务谈判确保服务品质，妥善处理行程中的突发问题，实时监控资源使用情况，有效控制成本；
4、与销售、客服、导游团队紧密协作，保障境外游客境内行程顺利执行，协助处理客户反馈与投诉，持续提升客户满意度；
5、负责行程单、合同、报价单等文档的制作与管理，确保信息准确、传递及时；6、团队结束后完成地接社及随团人员费用结算，收集客户及随团人员反馈意见，开展线路评估并推动优化；
7、协同财务部做好团队账款归档及应收应付结算工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历，旅游管理、英语、阿拉伯语等相关专业优先；
1、大专及以上学历，旅游管理、英语、阿拉伯语等相关专业优先；
2、具备一年以上旅游团队计调操作经验，优秀应届毕业生亦可考虑；
3、熟悉中东非或欧美旅游资源、文化特色及市场动态，掌握旅游产品策划与运营流程；
4、英语六级水平，书面表达与沟通能力出色；具备优秀的组织协调与商务谈判能力；
5、熟练使用Office办公软件及旅游管理系统；
6、热爱旅游行业，执行力强，抗压能力佳，具有敬业精神和团队合作意识；
7、善于与客户及同事沟通交流，工作细致耐心，服务意识强。
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