职位描述
1.制作并发送监审/再认证通知函给相应客户;
2.联络客户执行监审/再认证并发送行程通知函给相应客户;
3.向客户催缴监审/再认证费用;
4.异常客户处理(制作异常单、制作发送暂停函、撤销提醒函、撤销函等工作)
5.统计并汇总、上报每月监审率/再认证率;
6.协调处理客户管理体系变更;
7.完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1.大专以上学历,有相关客服经验者优先;
2.有耐心,口齿清晰,谈吐得体;
3.主动学习,服从管理,具有良好的抗压能力;
4.具有良好的服务意识和优秀的沟通协调能力。
工作地点

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公司信息
未融资 · 20-99人 · 检测/认证/计量、检测/认证/计量
已审核
公司介绍
深圳华凯检验认证有限公司(英文缩写为:HIC),是一家独立、公正及专业的第三方认证机构,2016年7月13日经中国国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准成立,批准号:CNCA-R-2016-246。2017年3月30日,经中国认证认可协会批准,加入中国认证认可协会单位会员,会员编号:C01519。2017年11月20日,华凯通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可,认可注册号:CNAS C194-M。2017年12月5日,经深圳市罗湖区桂园街道党工委批准,成立深圳华凯检验认证有限公司党支部。2021年7月16日,华凯顺利通过美国IAS(International Accreditation Servic)的认可,认可注册号:MSCB-250。2023年10月,华凯加入知识产权认证高质量发展共同体,正式开展ISO 56005分级评价工作。公司充分将企业发展和企业党建相融合,优先录用退役军人,让党员和退伍军人在工作中打头阵、当先锋、有作为,建立了一支规范化、专业化的管理和审核队伍。多年来,华凯积极投身公益慈善事业,勇于承担社会责任,帮扶困难群体和残疾群众数百名。公司总部设立在深圳,先后在国内多个主要城市设立分支机构,认证业务区域面向全国,辐射周边国家。华凯不断加强认证队伍建设,提升核心竞争力,扩大服务范围、提升服务质量,勇于超越一己一时一地,持续为客户创造价值。公司始终以良好的信誉为基础,秉承稳固与发展、求实与创新的精神,公司全面建设稳步推进,严格遵守与认证有关的法律法规、认可规范及管理承诺,坚持以“责任认证、诚信服务”为己任,积极为客户提供公正有效的认证服务,以“传递信任,服务发展”为使命,努力为认证事业发展和社会建设贡献力量。
工商信息
认证资质
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更新于 5月8日

