岗位职责:
1、负责产品售后工作,解决客户在使用产品中遇到的问题,维护客户关系;
2、负责对用户进行公司产品、项目的培训工作。
3、负责收集并整合客户在使用产品过程中的优化建议;
4、负责系统运维工作,日常系统管理维护,监控应用平台,定期产出平台运行报告并汇报现场情况;
5、负责编制运维手册,将所管理的运维工作编制成文档,形成知识沉淀;
6、服从公司安排,完成指定工作任务。
任职要求:
1、农学、计算机或相关专业本科或以上学历;
2、熟练使用常用办公软件,如 Excel、Word、PPT 等;
3、性格开朗,亲和力强;
4、普通话标准、文档编写能力较强,有良好的沟通技巧与能力,具备较强的组织与协调能力;
5、具有良好的沟通、主动学习能力和较强的责任心,具备良好的自我调节能力和心理承受能力。